我的挚爱——出租车

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分类: 和谐交通,和谐出租 |
北方出租汽车公司六分公司驾驶员
(“首都的士征文”三等奖)
改革开放40年,人们出行的巨变,我都看在眼里,从92年我加入出租行业,开起了心爱的出租车,也算是见证了出租行业的大发展,我共开过七辆崭新的出租车,2000年来到我心爱的北方出租公司至今。近年来由于软件叫车的爆发式增长,还有很多不正规之处,给正规出租车行业造成了不小的影响,不管行业怎样艰难,我爱这一行,服务好每位乘客是我一大乐事儿,我还在一直坚守,26年了,算是老的哥了。
92年我开的第一辆车是小面,所谓“黄虫”。记得一次,驾车看我老母亲,出来时母亲送我,看我车驾驶室把手上挂条毛巾,不解的问我这是干嘛?我说:这车没空调,屁股底下还坐着个发动机,可热啦,我用毛巾擦汗,一边擦一边流,我第一把擦汗,第二把擦汗,哈!第三把连汗再加眼泪一起擦。再看老妈,眼睛湿润了,我赶忙说:没事儿的,我开玩笑呢。
七辆车,我是越开车越好,到现在开的是悦动,早就不用毛巾擦汗了,乘客的体验度也好了许多,舒适度大大提高,车好服务需要更好,我常说:上车开好车,下车做好人。由于自己爱好画漫画,经常在各种报刊杂志,特别是《北京漫步》,随出租车杂志上发表,宣传的士司机正能量漫画,每到大的公益活动,比如:的士司机春节保点,不让一位乘客滞留机场,火车站,舍小家为大家,我是北方艺术团团长,我都冲在最前边,也都有漫画呈现,小车厢,大世界就是我取之不尽的漫画素材,最接地气的原创漫画。
自从加入北方党员阳光车队,自己思想水平也进一步提高。记得前些天,我空车走到一个电器大卖场,有个穿售货员服装的人冲我伸手,傍边有个大妈,地上还放一纸箱子上面写着微波炉,他对我说:“好几辆空驶出租车我都没拦,专等你这红顶灯的士之星的车呢,呵,还是全国工人先锋号呢。”他看见我车前风挡挂着的金色牌了,我说:“来来,愿意为您服务”。她接着说:“大妈买个微波炉您帮大妈送家去。”我说:“没问题”。我和售货员一同把微波炉放备箱里,大妈上车坐好,跟售货员告辞后,起步走车。大妈说:“小伙子,谢谢你,我儿子是医生,出国援外医疗去了,家里微波炉坏了,不方便了,我买个新的,一会儿,我麻烦您帮我送电梯里就成,我多给您十块钱。”我说:“没问题,您要信我,我给您送家里去,钱,我就不要了。”大妈说:“我最信你们好的哥啦,我老听电台,听交通台,你们都是好样的!钱,必须要,我有血压高,你可千万不能让大妈着急!”我说:“哈!行,行!”
到了大妈家的目的地,我抬微波炉进电梯,又帮大妈送到家不说,单说大妈,从钱包里掏出车钱,又拿出一张十元的递给我,我早想好了也没言语,跟着问大妈:“您准备放哪呀?”大妈说:“就帮我放这桌子上吧!谢谢!谢谢!多好的小伙子!”我用身子挡着大妈视线,把大妈给的十块钱,悄悄放微波炉侧面了,跟大妈告辞后我走了。
我下楼坐在车里,心里这叫一个舒服,真是送人玫瑰手有余香,开心快乐,这正是:快乐跟多挣少挣钱没关时才叫幸福。
点评:送人玫瑰手有余香,张师傅不仅用车辆送人玫瑰,还用手中的笔画出“玫瑰”,更用《的士剧场》的笑声一次次带给我们除了运营以外的故事。26年7辆车见证了改革开放北京这座城市交通的变化,从告别“黄虫”到换上“悦动”,车辆的升级也是服务工具的升级,就更要求提高服务质量,张师傅用实际行动为大妈送家电进屋、摆放好,还不收取大妈的“奖励”,谢谢您!带着“红星星顶灯”的老的哥!