昨天，有媒体发布消息称，广东肇庆一滴滴司机提刀威胁乘客删差评，被警方抓获。

据广东电视台公共频道“DV现场”栏目5月6日报道，5月5日晚，在广东肇庆端州区文明北路附近，一网约车司机下车持刀威胁乘客，据记者走访了解，当晚因乘客给了差评，该司机下车后拿菜刀胁迫乘客将差评删除。

肇庆市公安局端州分局微信公众号5月6日通报，5月5日晚上10时许，网络上流传多段滴滴车司机与乘客纠纷视频，经核查，该视频发生于端州区文明北路。为此，端州警方高度重视，立即组织警力对案件开展侦查工作，并迅速锁定、抓获视频中滴滴车司机麦某强（男、肇庆高要人，车牌号码：粤Hxxxx）。

文明路上不文明，持刀相挟为差评。人们可能不会忘记，五一节前夕，投资人乘车被打事件持续发酵了一个小长假，刚刚和解不久，提刀威胁乘客删差评又来了，让我们有些“喘不过气”来，究竟打网约车要准备怎样的“防护工具”？还是不管服务好坏“都请闭嘴”才能得以“保全自己”，以免被“持刀威胁”。

据了解，发生争执的双方分别是滴滴司机及乘客，当时，男乘客与友人在附近一商场叫了一辆网约车，然而，可能当时司机没能如约准时找到乘客，双方又没有电话沟通，导致时间有所耽误，过了好一会儿，司机才接上乘客。

当时，这名男乘客上车后，有一点不开心，就开始发牢骚，要给司机差评，听到这样的话语后，这名司机当然不情愿，并表示如若给了差评就不再搭载这名乘客，说着说着，还将车原地靠边停下来，之后，双方就在这里发生了口角争执。随后司机要求乘客删除该差评，但遭到该名男乘客的拒绝，正当乘客打算离开现场时，司机就返回车上，从车内取出一把菜刀，并拦下乘客，此时，司机一直将刀藏在自己身后，并没有直接对着人。

虽然菜刀没有对着乘客，但是想想还是有些后怕，万一乘客不删除差评结果会是怎样？短短一周时间，从节前投资人被打到节后不删差评就挥刀威胁，乘客的安全在哪里？网约车审查司机的底线又在哪里？移动互联网在给乘客带来方便的同时，把乘客安全放在哪里？！

这两天，交通运输部的官方微信连续发布了中国交通报的评论员文章《包容审慎监管不是放任不管》和《交通运输新业态不是“法外之地”》，直指问题的要害。

文中指出，随着移动通信和互联网技术加快普及和飞速发展，传统交通运输与互联网相结合的行业新业态蓬勃发展……在新业态发展的过程中，“烧钱大战”风起云涌，押金难退、管理失序、安全堪忧等问题时有发生。交通运输新业态在一阵阵叫好声中，一个个问题也浮上水面。

无规矩不成方圆。法治是现代社会的重要标志之一，交通运输新业态必须依法治理，运行在法治轨道上，不能也不应成为“法外之地”。因此，充分发挥新业态积极作用，关键在于“游戏规则”的普遍适用，关键在于监管的刚性运用。对于交通运输监管部门来说，就是要始终坚持依法行政，加快推进监管创新。对新业态既要有兼包并蓄的宽容胸怀，也要有一视同仁的刚性监管。业态模式不论新旧，发展平台不论线上线下，监管的标准和力度必须相同，监管的漏洞必须堵上。对于企业来说，新业态不是“法外之地”，不能以为自己“大而不能倒、大而不能管”，而选择性执行法律规章甚至以各种理由拒绝接受监管；特别是大企业更要在经营过程中做创新发展的表率，做遵章守法的表率，做引领行业新风正气的表率，切实加强自律，实现良性发展……

在《包容审慎监管不是放任不管》中指出，对这些新业态，应坚持包容审慎监管原则，鼓励并规范其发展，但当前也确有一些经营者目无法纪，打着“包容审慎”“创新”“共享经济”等旗号，不断冲击守法经营、公平竞争和乘客安全的底线。这些也与个别行业管理部门“不敢管”“不愿管”“不会管”的监管不作为有很大关系，由此也导致一些违法违规的经营者更加肆无忌惮。

文中指出，“包容审慎”监管要坚持问题导向，创新监管方式。一方面，要坚持底线思维，依法规范经营者行为，对那些以“包容”为名，从事违法违规行为而阻碍行业健康发展的，要严加惩罚、踢出市场，以儆效尤……

促进新业态新模式健康发展，鼓励的是真正的有诚意的创新发展，并且能营造出良好的市场公平竞争的环境，这才是乘客出行安全的真正保证。