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出租汽车司机PK专车司机:冰火两重天

(2016-06-21 23:44:25)
标签:

文化

分类: 和谐交通,和谐出租

昨天半夜读了“的哥的姐有的说”微信公众号的一篇文章,说的是一位乘客的手机落在专车上,司机竟要好处费才还。文章称长春市民王女士因一时大意将手机遗落在专车上,本以为可以很顺利地找回,不想司机却要好处费才能还手机,这令她心里很不舒服。更有意思的是专车司机问王女士的爱人张先生手机价值多少钱,张先生说不到1000元时,专车司机说那就给我200,电话也不是白捡的。张先生觉得,如果司机想要来回的路费钱可以理解,可现在上来就要这么多钱,实在不能理解。但是专车司机却嚣张地说,给钱,电话还给你。如果不给钱,自己就当没捡到过这个电话,无论找谁投诉都没有用。

对于此事,长春市消费者协会秘书长说,这是司机道德意识问题。作为乘客,在打车中因保管不当造成东西遗失在车上,有一部分的责任,而作为司机,发现车上有遗失物品,帮助找到失主是责任。司机以经济利益为出发点,变本加厉地索要钱财,不该这样。

看了这篇报道我想说,消协的秘书长说话有些太可气了,对于失主遗失物品的归还变本加厉的索要钱财已经属于违法行为。

其实最近几个月来在网上关于坐专车丢手机不还的事情已经不是一件两件了,许多乘客后悔坐专车的不靠谱,也怀念出租汽车司机们的专业性与诚信所在。

这些年,在我的打车笔记中记下的出租汽车司机送还乘客物品的事情太多了,在我的二十几本的打车笔记中记下的拾金不昧何止手机,还有贵重物品与买房款等等。

说句心里话,在目前各平台网约车的大战中,的士司机与在平台召唤下的私家车主们的较量因其的不公平性而一直处于“下风”,但是在道德底线与从业资格的专业性上来讲,无论是多少次的比拼与PK,专业出租汽车司机一定是占上风的,而且还是冰火两重天,一边是一份职业的素养与责任,一边是只认钱。谁冷谁热已经一目了然。

打车笔记35

2016318

从丁章胡同出来没有叫车,兆通公司,279087。现在对专车的管理治标不治本……所以我们也没有办法。但是我们一直坚守底线,前几天我们公司一司机捡了一个手机,但是只是觉得这个手机不一般,怕乘客着急就交给公司了,后来才知道手机价值12.8万元,乘客找到手机很高兴,要奖励司机师傅也没要。可前几天网上说一位乘客坐专车手机丢在专车上,就找不到了,找平台也不管,很后悔。

打车笔记36

20141126

叫车两次未成功(打不进电话),结果还是金建,224992,双班司机。我们两人探讨打车人的比例,单人打车不到50%,合乘一个没赶上过,家在房山,我猜他AA制回家,他说是。这时正好一位乘客的手机落在车上,还是后座椅的角落,应该是盲区。我发了个微博提醒乘车人下车一定检查物品,他说估计是上一位乘客落下的,他说上一个是叫车我有电话,他说您不用管了,我来负责找乘客就行了。

我们又探讨单人打车主要一是上班,二是出差到机场或是火车站等,而这种情况两个人的可能性不大。昨天也有司机这样分析过。

以下是我当天发的博客文章:

乘客下车时尽量检查不要遗失物品

今天乘坐出租汽车时,在打开书包正准备记我的打车笔记时,突然看到座位上有个手机,开始以为是我的,一看不是,赶快告诉司机,后排座椅上有个手机是否乘客掉下的?司机说可能是刚才乘客掉的(因为后排左位是个盲区),我正好有电话,因为他们是预约叫车的,您下车我赶快联系,否则人家着急,弄不好我还要返回去给人家送去,我要先给您送到地方再说。

我这是第一次在车上捡到上位乘客的手机,失主一定很着急,着急的不是简单的裸机,而是里面众多的联系电话,当我把手机留下时,我希望司机续写爱的故事。

因为时间和不便停车的关系,我没来得及留下司机的电话,希望我会把后续的故事讲给您听。

希望大家下车还是检查一下不要遗失物品,因为后座椅是司机的盲区。

以下是我第二天(20141127日)采访后发的博客:

《金健解师傅:京城千万好的哥的缩影》

昨天在出租汽车上看到乘客掉下的手机后,金建的司机师傅说会给刚才叫车的乘客送去,因我下车时比较急,加上不便于多停车也未能要司机的电话。

因为希望把司机们捡拾乘客物品送还的故事写下去,于是下午拨打了银建公司96103的叫车热线,虽然我是银建叫车的VIP会员,但是按照要求也是不能够向我提供司机电话的,但是我说明这位司机的服务特别好希望谢谢,并说有件事情想证实时,公司叫通了司机的手机,我们在投诉建议和遗失物品接线员的平台上通了电话,师傅说,您就是昨天中午我拉的到蓟门桥的客人,我有印象,我们昨天一路聊得挺好,说到手机之事,司机师傅说,送还手机是应该的,一点小事不足挂齿,我以前还把乘客落下的电脑送回去,这点小事不算什么,我开了这么多年出租车,乘客掉东西送回是常有的事,几经问询后他才说出自己姓解,就是解放军的解,我谢谢了司机师傅帮我们乘客解忧。这时接线员才听明白我们说的是解师傅送还手机的事情,她说,我都记下了,我们会向公司反映情况给予表扬。我说解师傅还告诉了我一条如何走不堵车的好路段,让我以后再到北三环就不会再堵车了。

其实细想,的哥的姐每天在路上,什么情况都会发生,尤其是乘客掉东西很正常,我也掉过东西被司机送回来。可惜,因为昨天路上不堵车,加上又要做BTV出行打车调研题目笔记,除了当时拍下掉手机的照片,没能留下其他图片,只好用去年到银建公司参加北京出租汽车调价听证会调研时拍的照片为银建的好的哥做背景。

谢谢解师傅,您是京城千万好的哥的姐的缩影。

出租汽车司机PK专车司机:冰火两重天

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