“移居”杭州快五个月了。越来越喜欢这个城市。除了美丽的山水和厚重的人文，除了傅国涌先生笔下“西湖版”的百年中国史（参见《从龚自珍到司徒雷登》一书），身边的很多事也在不断地增加着我对这个城市的认同感。

杭州的政府官员很给力，最近最有代表性的是浙江工商局长郑宇民，相信很多人都目睹了他的口才和风采了。挂个视频链接：

http://www.56.com/u47/v_NTc2NDg4MzY.html

同样给力的，还有杭州图书馆馆长褚树青。

http://news.sina.com.cn/c/sd/2011-01-22/001221855257.shtml

平等、无障碍、免证阅览，浏览者、民工、拾荒者均可进入。

虽然挂了网页链接，但实在忍不住要多引用褚馆长的一些话：

“因为公共图书馆从诞生这天起，就是服务所有人群，尤其是服务社会底层人群。”

“无论是一个儒者，或者是一个丐者，只要走进来都是读者。”

【解说】杭图新馆对读者开放面积达4万平方米，占总面积的90%，在国内排名第一。这个开放的空间是很多人的精神乐园，来自陕西的农民工夏启东是这里的常客，来杭州打工之前他只上过初中，现在辗转于建筑工地和他收破烂的小区之间。他说，图书馆对于他们很重要，看着书，突然就觉得自己的未来有了希望。

褚树青：他们进来的目的，到了图书馆，他能够走进来，本身就说明他没有对命运屈服，本身就说明他对命运充满希望。

【解说】同样对知识的渴求，同样得来的平等和尊重，也让这些民工和流浪汉在杭图感受到了无差别的温暖。这里的绝大多数读者对他们都投以善良和礼遇的目光。

某读者：(这个政策)是最人性化的，我觉得这个政策非常适合杭州这边。

某读者：他们也有这个需要，他们成为乞丐，就是因为他们知道的东西，或者说本领不太多，需要来这里更加充实他们自己。

“平民图书馆、市民大书房”，这是杭州图书馆几年来的理念。免费、全开放、书籍环境也没有受损，反而为它赢得了“史上最温暖图书馆”的赞誉。