曾经在博客里吐槽美国的银行系统，这次亲自来到美国，一定得把银行卡的事情，也就是美刀的事情搞定。

 

先说到美国之前的状况。

那时候和两家银行都打过电话，PUB说，给我寄个材料，让我填了，更改邮寄地址，寄回给他们，他们就会把新的银行卡寄给我。可是，左等右等，人家的材料根本就没有来。

我想，等材料是没戏了，搞清楚哪里有他们的分行就很重要，实在不行我只有去纽黑文跑一趟了，在那儿开的户，肯定是没有问题。可那样，成本就高了，毕竟纽黑文不是我要去的地方。

于是，给他们发email，问纽约和波士顿有没有他们的支行，如果有，在哪里，因为在中国根本不能打开他们的网页。

他们回：你要去纽约和波士顿的什么地方？我们有很多支行。要不你到美国再找？

我心说，既然有很多，把店铺地址都给我不就得了吗？我自己选择方便的地方不就行了吗？

看来，这个属于秘密，怕人知道地址了打劫。

我只好说：那在机场有吗？

人家再也没有回音。

要说，这银行的服务真不怎么样。

我担心啊，后来的行程在纽约是没有停留的，在波士顿要是搞不定可怎么办啊？

 

而那个UMB银行，卡倒是很快寄过来了，可我从家里打电话激活的时候就是没有成功。

为此，也给他们打过电话，转来转去，没有人说得明白，我也搞不明白，心想，反正校园里有他们的店铺，到那儿不就什么都好说了吗？倒没有怎么担心。

 

后来，事情的发展与我的预想相差很大。

 

11号到波士顿，入住旅馆已经是晚上十点多了。

儿子倒头就睡，一觉睡到早晨六点四十，貌似还是我吵醒的，没有一点时差的迹象，次日也是如此。

我却睡睡醒醒，醒醒睡睡，早晨起来头昏脑涨的。

早就跟儿子说好了，这一天，我有两件事情要做，第一是去看看哈佛，第二是去把PUB的银行卡搞定。

 

在旅馆吃过所谓的continental breakfast之后，直奔地铁站。

红线，三站到MIT，四站到Harvard，我想之所以叫红线就是因为哈佛的红色吧。

到了哈佛广场，转一圈，买点纪念品，就开始问人家PUB这个银行，都说不知道，再放眼一看，周围好些银行，偏偏没有PUB，小众啊。

拿出随身携带的ipad，开始找，发现在Mass Ave.上面有一个，咨询旁边的information，说是得走一阵子。

走路俺不怕，顺便看街景。

儿子和我边走边看边聊，这个城市没有什么感觉，没有什么规划的感觉。

错过了银行，看见门牌号才知道走过了，转身回去，就发现PUB的门面极小，被错过一点都不稀奇，幸亏我们知道门牌号，否则就不知道怎么找了。这一点要表扬美国，啥东西都是数字，不容易出错，连街道都是85、86街，或者第5大道。

进得门去，有一个顾客，两个店员，立马就有人接待我，漂亮的白人美美。

我开门见山：我的这个卡过期了，一直没有收到你们的新卡，我想把里面的钱都取出来，消掉这个卡。

美女二话不说，问一遍：你确认是消掉这张卡？

然后就开始操作，一边操作一边问了一句：不介意的话，能否告诉我你消掉账号的原因？

我说：我不常来美国，太不方便了。

很快，也就是几分钟的时间，她就把所有的程序都做好了。

我拿着厚厚一摞现金，心里踏实了，再次感觉自己是个中国人了。

 

PUB的经历让我很舒服，电话里问题很多，见了面就很好说。

心情大好，带着儿子逛街、吃饭，一点都不心疼了，好像这些钱是白捡来的似的。

 

之后，UMB的经历却坎坷得多，中间的差别在于我没有计划关掉这个账号，因为还要发工资。

只是，我想，激活一个卡不是秒秒钟的事儿吗？

到了之后，也尽早去银行办事。

这才发现，校园里的那个UMB办事处没有了！

这下抓瞎了，这里出门都得汽车才能启动啊。

还好，合作者帮忙，车子开到银行，专门的人接待，叫Ava。

她给打电话，问清楚情况，说是我的卡很久不用了，需要一个操作激活一下，让我存点钱进去，我当即存下100刀。

她说，人家说了，得过夜才能激活，你明天打电话激活就行了。

同时，也说到校园店面撤掉的原因，是因为没有竞争过Bank of America。

 

第二天，我就按指示打电话，仍然不行，原因不清楚，我们只好再次开车去银行。

Ava说，你这个卡原来是可以开支票的账号办的，你改成了单纯的储蓄账号，所以，这个卡不能用了。现在，你可以选择把它还原成支票卡，就可以用了，不过，需要你的账上至少有1500刀。

我心里这个不爽啊，我说：算了，把这个账号关了吧，我取出里面所有的钱，另外找家银行开号。

Ava显然面有难色，她态度很好，说：我真不希望你从我们这儿撤走，咱们看看还有什么办法没有。

同事劝我，唉，别生气了，这个账号发工资方便，另外开个账号也好不到哪儿去，美国的银行都这个德性。

这倒是真的，赌了这口气，回头折腾的还是自己。

只好，又扔进去1100刀。

Ava说，这下没问题了，还剩下唯一一件事情是，他们会寄个新的密码来，你要来取一下密码。

 

过了三四天，通知我密码到了，让我去取密码。

同事说，你这工资一时半会儿也到不了帐，我先给你开张支票，你留我一张空白支票，你的工资到了，我再把你的支票兑现就行了。

我第一次写个人支票，感觉很不适应。

拿着他的支票，顺便去取密码，我们第三次去了UMB的银行。

很顺利，改了密码，支票的钱马上就到了我的账上，我们兴高采烈地出门了，总算了结了。

 

一路上，同事评论，美国银行就这办事效率，这办事制度，迟早是要被淘汰的。

 

周末，出去逛outlets，大把购物，拿出我的UMB卡，第一家店铺说，这卡刷不过去。

我不死心，想着这店铺不靠谱吧？虽然是家很有名的店。

第二家，人家同样的回答，这卡没反应。

拿出我的中国卡，极端顺利，刷的好好的。

 

我真的灰心了，我不相信这个卡最终能用，我也以最坏的恶意揣测美国人，存钱进去怎么都可以，出钱就是一分钱也不行，道德太败坏了。

 

昨天，上班的时候，再次致电Ava，诉说我的不幸遭遇。

她也很惊奇，又帮我打电话，回答我：你的地址是俄亥俄州的，却在密苏里州使用，所以被锁定了，现在解开了，你应该可以用了。

我明显地感觉到她的语气已经不似先前那么自信了，是啊，谁会相信呢？

我质疑，那这个卡是不是只能在自己的家门口使用呢？

 

抱着不相信的态度，我今天特意去沃尔玛试了一把，没想到，守得云开见月明，真的可以用了。

我心里轻松了，但不是没有担忧，过些天，我去加州，这个卡是不是还能用呢？

 

曾经在日本有银行卡，我离开之后七八年，才回去取钱，毫不费力，里面既没有以任何名目扣掉的费用，也没有被锁定，原原本本地把钱都取出来了。

美国，确实落后太多了，终将会被淘汰的。