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安勇北京圣元奶粉蒙牛公关公司三鹿集团搞定杂谈 |
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媒体消息称,圣元奶粉“性早熟”事件系人为的、有组织、有预谋、有计划、有步骤被策划的事件,而该事件的幕后策划是蒙牛集团,再后面的是公关公司。
此案涉及蒙牛总裁助理杨再飞、蒙牛儿童奶项目负责人安勇等,还有北京博斯智奇公关公司、北京戴斯普瑞网络营销公司数人涉案,安勇被正式批捕。同时北京博斯智奇公关顾问有限公司副总经理赵士勇(曾任蒙牛集团首席顾问)、副总经理兼项目部负责人肖雪梅等7人接受审讯、网络部负责人赵宁、马野、郝历平等3人被拘留。
据报道,在公关公司的策划下,蒙牛集团诬陷伊利及圣元奶粉,采取步骤是:第一步,操纵利用非主流媒体,攻击深海鱼油产品,引发社会公众对深海鱼油产品的关注,进而产生恐慌;第二步,通过网络推手,开始了以网络为主阵地的深度攻击,引出深海鱼油中的EPA导致儿童性早熟,点名攻击使用深海鱼油产品的企业,开始引出儿童性早熟问题,将矛头直指伊利、金龙鱼、圣元、安利等企业。第三步,通过网络推手集中打击伊利QQ星儿童奶,企图将伊利QQ星儿童奶也拖入“性早熟门”,从而影响伊利QQ星正常销售,以使蒙牛儿童奶受益。结果,遭遇性早熟事件的圣元国际自8月初至今股价连续遭受重挫,甚至跌至52周最低点8.97美元。
公关公司策划的这一方案,是典型的用新闻方式进行的不正当竞争,也就是通过制造新闻产品,利用网络媒体进行传播,目的是将同业竞争者整死。对于这一行为,市场的说法是不正当竞争,法律上的说法是犯罪,老百姓的说法是黑道上的男盗女娼。
本人在拙著《搞定》中分析过,通过生产新闻产品,传播企业品牌,营销企业产品,不仅无可厚非,而且是现当代企业生存与发展所必备的基本功。然而,蒙牛生产的这种新闻产品是名符其的“劣质”新闻产品。“优质”新闻产品必须是出发点是善意的、道德的、服务于公众的、有利于企业长远发展的新闻信息,尤其是与公众生命健康相关的企业,生产新闻产品应坚持“优质”原则,不能耍儿戏。否则,不仅损害了公众利益,而且最终将自己也耍了进去。
如何生产新闻产品,并用新闻方式去传播企业,去参与市场竞争,对于中国的企业几乎是一个空白,成为当今中国企业的一大盲区。
曾凡何时,三鹿集团轰然倒下,直接原因就是其公关公司的策划和操纵所致。公关公司提出的解决方案,要求三鹿集团想办法安抚消费者,1—2年内不让他开口,并用300万拿到新闻话语权,封锁媒体传播。
公关公司提出的这一方案,全盘皆错,根本就没有任何专业水准可言,核心就两条,一是封口,二是要钱。这是一肚子黑道上“男盗女娼”的做法。想一想,有多少百姓的儿童因喝三鹿奶粉而正在伤害幼小的生命,你能忍心封他们的口吗?你能封住他们的口吗?中国有几千家媒体,给了一家媒体几百万就能搞定吗?让人无法理解的是三鹿集团竟然接受了这一方案。事实证明,公关公司如此的危机公关策划,比男盗女娼还恶劣。所以,这就决定了三鹿集团必然倒下的命运。公关公司应加强公关业务培训和职业培训,尤其是大学要开设相应的专业课程,以提升公关公司的专业水平和道德水准,国家应对公关公司加强监督和管理。否则,这类事件还会发生。
企业要高度警惕那种“男盗女娼”的公关公司,切莫让这样的公关公司坑了企业。