企业的一切经营言行，都是生产新闻产品的行为。企业在生产物质产品的同时，也在生产新闻产品。

    本人在拙著《搞定》中对企业如何生产新闻产品有详细的论述。媒体传播的企业新闻，是企业自己生产的传播品牌、营销产品、捍卫利益、化解危机、传播思想的新闻产品，媒体只是对企业生产的新闻产品进行加工处理和传播，企业是新闻产品的生产商，媒体是企业新闻产品的营销商。所谓劣质新闻产品，是指对企业生存和发展有害的新闻产品。当然，对媒体而言，无论新闻对企业如何，只要能吸引公众眼球，就是优质新闻产品。那么，我们就以此来分析一下蒙牛和伊利这两家企业集团究竟谁生产了劣质新闻产品。

那么，今天下午17点左右，蒙牛、伊利两大乳业集团就“恶性营销门”事件发表声明和说明，各自以声明和说明的方式生产了新闻产品，并被媒体广为传播。蒙牛集团说从未策划、组织、实施任何与“圣元奶粉性早熟事件”有关的活动。而伊利则针锋相对，也向媒体发表说明，声称经警方缜密侦查，这起利用网络媒体恶意损害伊利集团商业信誉、商品声誉的案件已被侦破，此案涉及蒙牛乳业、北京博斯智奇公关顾问有限公司(据公开资料显示，蒙牛乳业总裁助理杨再飞还兼任该公司执行董事兼总经理；其副总经理赵士勇为蒙牛乳业首席顾问)、北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司相关人员。蒙牛乳业儿童奶负责人安勇、北京博思智奇公关顾问有限公司赵宁、郝历平、马野等4人已于近日被检察机关正式批捕，李友平、张明2人网上追逃。

我们暂且不问到底应该相信谁，而是要问蒙牛和伊利究竟是谁在生产劣质新闻产品，也就是说这两个企业集团各自生产的新闻产品被媒体传播出去以后，最终要看谁受益谁受损。这是检验生产的新闻产品是优是劣的基本标准。

蒙牛以发表声明方式生产了捍卫自身利益的新闻产品，假如最终证明与事实不符，这无疑是劣质的新闻产品，将无法向公众交待，加剧公关危机。我相信，蒙牛集团的牛根生不会这样做，可能系该集团公关部门个人作为和公关公司策划操作的事件，如果真是这样，倒不如生产这样一款新闻产品，即发表声明称是集团员工个人及公关公司的行为，并不是集团行为，将全力配合公安机关查证和严惩这种丧失商业道德的犯罪行为。生产这样的新闻产品，蒙牛才可以摆脱公关危机的冲击，捍卫自身的利益。

假如伊利以发表说明的方式生产的这款捍卫自身利益的新闻产品，最终证明与事实相符，则是名符其实的优质新闻产品。本来，在公众的眼里，“圣元奶粉性早熟事件”与伊利无关，但因为其早前就网络媒体恶意损害伊利集团商业信誉、商品声誉一事已经向公安部门报案，此事件的暴发，是因为这起案件的告破被披露出来，但焦点集中在蒙牛与圣元。伊利并没有放弃利用这一事件来传播企业的机会，站出来公开发表说明，揭露事件的真相，一下将公众的目光聚焦焦在蒙牛与伊利。而且伊利是以正面形象出现在公众面前。

但假如伊利发表的说明与事实不符，生产的是劣质新闻产品，那便是自找没趣，将自己拖入了公关危机。

所以，一旦企业遭遇公关危机，其所有的言论和行为，都是生产新闻产品的行为，都关系到企业的成败与兴衰。要搞定我们想要搞定的一切，就必须生产优质的新闻产品，否则就无法搞定。

好戏还在后面。

附件：

蒙牛集团的声明：

　　近日，有传闻称，蒙牛集团策划了“圣元奶粉性早熟事件”，“有蒙牛集团高管已被公安机关拘留”。对此，内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司发表严正声明如下：
　　1、蒙牛集团从未策划、组织、实施任何与“圣元奶粉性早熟事件”有关的活动；
　　2、蒙牛集团已经就此事向公安机关报案，追究制造这一虚假信息的个人、组织的法律责任；
　　3、蒙牛集团所有高管均在正常工作；
　　4、对于任何恶意传播这一虚假信息的个人、组织，我们将保留追究其法律责任的权利；
　　5、对于不正当竞争造成的重大危害，蒙牛集团有着切肤之痛！将心比心、推己及人，我们能够深刻感受到兄弟企业受到的伤害，恳请公安机关尽快查清“圣元奶粉性早熟”这一事件的真相；
　　6、蒙牛集团近年来曾不止一次遭遇类似的诽谤、中伤，对此，我们始终保持高度克制，但我们仍将保留将之前的诽谤、中伤事件真相公诸于众的权利。
　　我们呼吁维护中国乳业的正常秩序，这不仅事关中国乳业、事关消费者，而且事关整个社会的公序良俗。我们也期望和广大同行共同将中国民族乳业做大做强，造福百姓。

　                                                            　二O一O年 十月二十日

伊利集团的声明：

　　今日，我公司陆续接到媒体有关“伊利遭受竞争企业恶意攻击”事件的问询，在此感谢社会各界对我们的关注。
　　经过核实，现对此情况说明如下：
　　1、2010年7月中旬我们在部分网络媒体发现大量攻击我公司产品、品牌的言论、报道，我公司已于7月30日正式向呼和浩特经济技术开发区公安分局报案。
　　2、经警方缜密侦查，这起利用网络媒体恶意损害伊利集团商业信誉、商品声誉的案件已被侦破，此案涉及蒙牛乳业、北京博斯智奇公关顾问有限公司(据公开资料显示，蒙牛乳业总裁助理杨再飞还兼任该公司执行董事兼总经理；其副总经理赵士勇为蒙牛乳业首席顾问)、北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司相关人员。
　　3、蒙牛乳业儿童奶负责人安勇、北京博思智奇公关顾问有限公司赵宁、郝历平、马野等4人已于近日被检察机关正式批捕，李友平、张明2人网上追逃。
　　我们对于此事件不做评价。

　　特此说明。

　　                                                        伊利集团公共事务部

　　                                                                二〇一〇年十月二十日