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机器人会取代你的工作吗?最新一期麦肯锡季刊上的研究报告显示,美国人 45% 的工作都能靠自动化完成。如果计算机能够拥有普通人的语音识别和理解能力,那么这个数字还能上升到 58%。
研究中最令人沮丧的发现是,人们的很大一部分工作都是机械式的。作者总结说,美国人的工作里,只有 4% 需要一个正常人的创造力,只有 29% 需要感知情绪。(尽管还不知道人类为啥要像疯了一样去感应情绪。)
这项研究与早期那些只着眼于活动而不关注职业的自动化研究不太一样。作者认为,从设计师到首席执行官,任何一种职业都是由一系列活动组成的,这些活动中有些可以自动化而有些并不能。「很少有职业能够在近期被完全自动化,」他们写道,「确切的说,更可能是其中的某些活动可以被自动化。」
换句话说,自动化将改变工作,让机器来做它们擅长的部分,人类做人类擅长的部分。这听起来像是麦肯锡公司的一个机会,他们大概会乐意帮助公司重新组织工作。该报告的作者包括:Michael Chui,麦肯锡全球研究院董事、咨询公司智囊团成员;James Manyika,该研究所董事;以及 Mehdi Miremadi,麦肯锡芝加哥分公司董事。
和在斯坦福读书时的同学们聚会时,Chui 提及自己的发现说:「一些朋友从我刚进入大学的时候就提醒我,我被选为了最可能会被自己制造的机器人取代的那个人。」
自动化不只是能削减成本,还可以提高质量并完成「超人」级别的任务。研究估计,有六成职业可以将 30% 以上的活动自动化,其中甚至包括了一些高薪职业:「我们估计,首席执行官要做的工作中,有超过 20% 都可以被现有的自动化技术取代。」
当然,一个活动可以被自动化并不意味着它就会被自动化。「那需要很多组织上的连贯性,」Chui 说,「要投入好多钱。」
本文来源:Bloomberg

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