水箱故障

我家两个卫生间使用的设备是箭牌卫浴，有智能坐便器、普通坐便器、蹲便器、浴室柜、面盆、水龙头、花洒、拖把池等，由广东省佛山市出产。网购送货到家，工人免费上门安装，保修期一年。

为了日后维修便利，我特意安排一个抽屉专门放置各种家用设备的说明书。出现小问题，我可以看说明书提示自行解决；如发生故障就打说明书的电话上报求助。

8月29日晚上，卫生间蹲便器后面的水箱出现故障，按下按钮不排水。于是我改用了另一个卫生间，并到专用抽屉找出水箱说明书上的电话，然后安心休息，次日再说。

8月30日早上8点50分，我拨通了箭牌卫浴的电话，向客服反映情况。

“你好！我是箭牌卫浴南宁市的用户，昨晚发现蹲便器水箱不能排水，请派人上门解决。”

“请问水箱用了多久？是网购还是到实体店购买的？订单号是多少？”

“水箱使用了将近两年，是家人网购的，我没有订单号。”

“设备已过了保修期，上门是要收费的。”

“那是应该的，就按规定办理吧！今天能修好吗？”

“好的，箭牌卫浴是全国联网，可为你联系当地的师傅上门维修，请注意接听电话。”

10点45分我收到短信：尊敬的箭牌用户，您的订单已安排工程师受理，稍后会有专人与您预约上门时间，请保持电话畅通。如有疑问，请联系服务网点电话。

10点50分，箭牌师傅打来电话，了解水箱故障，确认我的地址，说他此刻在西乡塘，估计20分钟后就到我家。

11点10分，师傅如约而至。我带到卫生间把灯打开，师傅动手开始检修。但见他把水箱的开关开到最大，先对排水阀进行清洗，然后调整压杆旋入扣座的长度，按下水箱按钮时排水很大、很顺畅。只需两个步骤，水箱就恢复了正常。懂技术就是好！

师傅还热心地教会我清洗水箱，用手指按压水箱侧面的左右凹槽，将上盖上推打开，用水枪不时冲洗排水阀，以保持水箱排水畅通。

结账时，师傅给我看了收费规定：上门50元，检修20元。我微信给师傅支付了70元，他拍照了检修设备，连同70元服务费一并发给了箭牌卫浴公司。检修过程还不到10分钟，箭牌卫浴师傅的服务又快又好！

由于水电、家电、卫浴的维修与人们的生活密切相关，所以技术员的需求量大，技能人才深受欢迎，就业率高。由此看来，高考上技师学院学技术实用性强，发展前景广阔。今年高考就有不少高分考生报读本科技术类大学，毕业后好找工作。