快递服务要改进

我在学校的宿舍计划另做他用，屋内的日用品大部分要搬回家中。因为没有纸箱，更想省时省力，除了被褥外，我将东西分类放入超市用的那种购物袋中，并致电京东快递一小时上门取件。

快递员接单很快，仅半个小时就上门对接。要送走的日用品、被褥一共装了9个袋子，看上去有一定的体积，约有30到40千克的重量。快递员问：“能否装入麻袋？”“不行，因为东西零散，还有瓶瓶罐罐、油盐酱鸡精、餐具、厨具等在麻袋中叠放不妥。”我实话实说。为了减少快递员上楼梯次数，我分两次帮拿了4袋上下楼，快递员力气大、一次性拿了5袋下楼就不用上楼，他开车到楼下把9袋物品搬入车内放好后离开了学校。

次日上午快递到家，我学校宿舍的物品分装在两个麻袋用平板车上电梯运了上来。我打开麻袋清点，见还是昨天装的那9个袋子一袋没少就放下心来，随即支付了74.55元的运费，向快递员道谢后就忙其他事去了。

午后我整理东西，发现快递的物品有3件损坏，分别是：陶瓷碗、鸿运扇、米缸。看来是揽收时物品在麻袋中互相挤压，加上快递员粗心搬运拖拽麻袋造成的。妹妹说：“早知如此，还不如当废品处理算了，何必花钱送烂品上门？”“损坏的3件都是旧物，其他东西都好，如果不装麻袋是没事的。下次我交运费险，快递员就会区别对待了。”我说。

快递事业蒸蒸日上，与人民生活密切相关。建议揽收物品时要加强验视，包装时要小心一些，做到不出问题。易碎物品不能装入麻袋草草了事，可放入纸箱并轻拿轻放。快递员工作不但要快，而且要保证所送物品完好无损。