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能端起22碗粉,也能端起1个品牌

(2011-11-28 17:35:44)
标签:

22碗粉

餐馆

品牌

小妹

老字号

湖南

财经

   能端起22碗粉,也能端起1个品牌

    还记得这张照片吗?几天前这张照片在网络上疯传,在百度上以“端22碗米粉”为关键词,可以查到相关结果约2,280,000。——虽然报道和图片上没有说这位超强的姑娘是哪家的服务员,但笔者和许多长沙人一看就知道,只有老字号杨裕兴才有这样独特的端碗方式。

杨裕兴是长沙的一家百年老字号餐馆,主营粉、面。但它的知名度却仅仅限于长沙。在百度上“杨裕兴”的搜索相关结果约430,000,与火爆的“端22米粉”相比,无疑是远远不足,更不用提跟那些全聚德、狗不理相比了,哪怕是同城的火宫殿,在全国的知名度也比杨裕兴高很多。

不知道杨裕兴的当家人是怎么想的,但在笔者看来,这本是杨裕兴扬名天下的一次极好的契机,可惜现在看来是要被白白放过了。

——也许有人会说,餐馆嘛,卖的是特色精美的食物,端碗的方式算啥?如果借此大肆宣畅,岂不是喧宾夺主?

此言差矣。其实,顾客到餐馆消费,不仅仅是冲着吃而来,还包含了精神上的消费,感受不同的特色、文化也是吸引顾客的一种方式。往传统饮食文化上说,名小吃“三大炮”,其实就是一糍粑,只不过厨师摔扔的手法和那撞击的三声响才吸引了顾客;很少人能品出茶的区别,但倒茶的伙计手执长嘴壶玩出各种花式,就让四川茶馆显得更加引人入胜。往现代来说,国内最近兴起的女仆咖啡馆、国外的监狱餐厅、坟墓餐厅等,都是以独特的装修和服务来招徕顾客的。用俗语来说,就是不管餐馆怎样,只要“一招鲜”,就能“吃遍天”。

还是把话题回到杨裕兴,如果杨裕兴要借机扬名,该如何做呢?

虽然现在热度已过,但还不算太晚。首先杨裕兴完全可以再广邀媒体,宣布让那端碗的姑娘成为杨裕兴的形象代言人,并由此引出杨裕兴注重员工管理培训的话题,将杨裕兴塑造成第湖南的“海底捞”(当然宣传的重点不一样,海底捞宣传的重点是服务)。

接着,杨裕兴可以搞个“杨裕兴绝活展示”,例如最快的炒菜师傅、最巧的刀工、最长的唱面牌(一口气不歇一字不错)等,拍成视频,通过网络进行传播。

再接下来,可以做一个杨裕兴的卡通形象,让他来传播杨裕兴的健康美味文化,同时店面统一工艺制作流程,设置统一的视觉识别(装修、装束、宣传物料等)——对了,就是走肯德基、真功夫的路子,将杨裕兴在现在的基础上,变得更加规范化、现代化。到时,杨裕兴要走的路,就不仅仅是长沙的一家粉面馆了,完全可以做成全国的连锁饮食集团。

当然,以上仅仅是笔者看到新闻后拍脑袋所想到的一些常规的做法,实际如何还得深入了解后才能定夺。笔者只不过出于职业惯性,为家乡的品牌失去了一次绝好的机会而惋惜,在此胡诌几句而已。

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