价格思考之八：议价，在现实生活中，我们经常会碰到讨价还价，甚至有些地方，把给不给还价当做给不给面子，如果你不还价，我会对你这人的人品产生质疑，比如说你太抠门，说你太不懂事等，对自己的心情造成影响。

我本人是北方人，但在南方生活的时间比北方长，特别是在上海这个所谓最抠的地方生活的时间最长，我明显地感受到不同地区的不同习惯和不同个性带给人们不同的感受，一般来说，北方人讨价还价的情况比较多，而南方人相对比较认真，很多时候就是是多少钱就是多少钱，似乎与情感和面子没关系，这个差异还是很大的，至于议价，我个人认为大致分成三种情况。

第一种情况就是讨价还价，就是标价和成交价完全不同，大家都知道这样的规矩，甚至很多时候都是拦腰砍半价，这样的还价大约会依赖于两个因素，第一是你购买的数量，显然你买的越多，店家给你的折扣就会越多；第二就是你的杀价水平和毅力，当然杀价还是需要有一些内部信息和对行情的了解，另外就是会磨，这方面一般女人要比男人强很多，所以小摊上买东西，或者服装批发市场上买东西，大多数都是女人，他们的乐趣已经不仅仅在于买东西，而是在于杀价过程以及杀价成功带给自己的成就感和刺激感。

第二种情况就是抹掉零头，特别是在水果店买水果，或者菜场买菜时，这种情况特别突出，这就是我上边说北方和南方的最大差别，一般北方人都会在份量上让一些，或者在零头钱上让掉零头，但我在上海，发现大多数的小贩真的一点不让，份量因为都是电子秤，所以也无需让，零钱也是会要的，开始的时候我也很恼火，后来慢慢习惯了，感觉这种理性的认真的态度也不错。

第三种情况当然就是明码标价，概不讲价，这种现在越来越多，比如超市、餐馆、酒店等，大家都是按规矩按流程做事，不需要费心，我感觉还是这样比较好。

所以价格很多时候跟渠道特性有关，跟购买习惯有关，跟消费者预期有关，直接影响消费者的心情，很多时候消费者并不真正想买便宜货，而是想得到占便宜的感觉，很多时候巧妙的议价处理，可以带给消费者很好的感觉和心情！