前面谈到很多有关消费者和行业的洞察和把握，但创新也不光是概念层面的事，其中还有一个重要的因素是技术的发展，技术在产品创新中起到至关重要的作用，创新型的企业首先应该是技术的领先者，拥有这个领域最顶尖的科学家，不一定所有技术都是自己发明的，但对行业的技术走向和时机把握清楚，这样就知道新产品开发朝什么方向进行及什么时机推出了。

1991年百科全书行业有12亿元，大不列颠百科全书与世界图书公司竞争，售价是1000元/套，2年后，微软公司推出了电子百科全书（Encarta），它属于芬克与瓦格纳辞典（Funk & Wagnalls）旗下但以电子光盘形式出售，价格只有100元，三年内它占据了近20%的市场份额，并且市场总规模也缩水到6亿元。传统公司的门对门销售团队已经从有意义的变成了累赘。以光盘方式的百科全书就是技术激发的新品类，关键是把因为新技术应用带来的潜在需要识别出来，一般会借助创新性思维练习的帮助。微软公司在2009年关闭了电子百科全书业务，它辉煌了近20年。也许这种变化是让行业内部很不开心的，但这就是事实，就象现在的刘强东，也许业内把他骂死，但他确实推动了产品价格总体的下降，对传统渠道格局造成了冲击，科技让世界在不断进步。

 

经常新技术最后应用的方向与最初开发时设想的核心角色是不同的，挑战是要识别有希望的拓展方向和突破原有的视野不断地探索新的应用机会。英特尔（Intel）从80年代中期到90年代的业务推进器就是微电子处理器，它仅仅是当时日本公司计划上市的计算器委托他们设计的内核系统，这技术的潜在商业应用价值当时并没有显现，但由于看到了它的吸引力，英特尔果断地做出决定获得了它的产权。1981年当IBM公司想选择英特尔的8086来武装他们的个人电脑时，微电子处理器的合作价格已经难以想象了，微电子处理器的火车已经启动了。90年代英特尔另一个很大的业务是闪卡，它开始的时候人们也觉得没什么潜在价值直到人们相信它可以替代高耗能的光盘驱动器，它最终被成功应用主要是因为手提电脑的普及。英特尔的这两项发明，微电子处理器和闪卡，在近20年里得到显著地发展，其应用都是基于技术的进步而带来的意想不到的方向。

伟大的公司之所以伟大，是因为他的左脑的技术足够领先，右脑的形象和感觉也特别灵敏，这就形成了别人无法模仿的强大优势，我们现实中的人也一样，只有创意没有执行力是没用的，只有执行力没有开阔的视野也是不行的，我们平时就是要锻炼我们自己左右脑的平衡思考和开发。

韩秀超

洞察与创新之12

2012年10月31日   晨