前   言  

医院管理是一门科学，既有一般管理理论的共性，也有行业、医疗机构自身级别、资源特点方面的个性，企图通过培训提高理论水平而不去通过具体事件反思，即“悟”，是难以取得有用“真经”的。

本书即为作者近年来结合工作实践，自己悟出来的，均在《基层医院·医师在线》、《中国卫生》、《中国县域卫生》、《中国社区医师》、《医药经济报》、《医学界》、《健康界》等媒体上发表过。今按照医疗风险管理、绩效管理、人力资源管理、医患纠纷案例分析、医院管理杂评五部分整理印发，自拟名《基层医院管理文萃》，以期对基层医院管理提供一些具有操作层面的指导。

由于作者身居低位，知识能力、理论水平有限，错误不足在所难免，欢迎同道批评指正。