别把评审当走秀

徐毓才

　　说起医院评审，不少人的感受是劳民伤财。为什么会有这种感觉呢？因为大多数人都把评审当做一项任务，当做一场展示自己的走秀，这本身就是问题。

　　不该“逆流而上”，应该水到渠成  不管土办法还是洋办法，也不管采取什么标准来进行评审，其目的都是为了促进医院规范化，促进医疗服务上台阶。如此说来，进行医院评审无疑都是必须的。问题是很多医院，本身管理不规范，距离标准很远。一些院长对医院管理不在行，听上面说要实施等级评审，而自己对评审一窍不通，硬是按照行政方法，强行推动，把医院评审当做硬任务，下死命令，不惜花血本。这不但背离了评审的初衷，还可能会劳民伤财、得不偿失，即使拿到那个牌子，也是名不副实，难以持久。

　　不该运动式创建，应该持之以恒  这些年，一说医院评审，有的院长首先不是真真正正研究医院战略定位、医院核心竞争力打造等这些长远问题，不是脚踏实地地解决人才资源引进、培育、稳留、评估等，而是临时拼凑靠近标准，或者采取不正当手段。一旦通过了评审也不重视修正不足、持续改进、巩固成果，而是回到老路。

不该只重指标，更该重视实质  医院评审，一个最基本的原则是说到做到，即制定可达到的标准，采取可实行的措施，然后扎扎实实地落实到位。另一个是持续改进，即任何目标不可能一步达成，只有不断完善、持续改进，才能逐步达到“圆满”。

（该文发表于《健康报》管理周刊2013年5月20日）