班主任工作的成效离不开家长的支持。只有当家庭与学校工作取得一致，形成合力时才能取得最佳教育效果。但由于社会商品经济的发展和计划生育政策的落实，使得当今的家庭都发生了巨大的变化，形形色色的家庭和家庭教育比比皆是。就拿我们学校的学生家庭来说，就有这么几种情况：第一，层次各异、素质不等的个体户家庭越来越多。有的家长虽“望儿成龙”，但面对激烈的市场竞争，却无暇顾及子女的教育，他们的内心深处只有几个字：“请老师多费心了”，有的家长只顾赚钱，对孩子不管不问、放任自流；有的家长思想和道德水准较低，为了钱不惜一切代价，销售假货或劣质产品、说假话，坑害顾客等，无形中对孩子产生了潜移默化的影响；还有的家长只注重满足孩子的物质需要，买高档玩具、名牌服装、精美的食品等，而忽略了孩子的精神需要。第二，家长的工作性质比较特殊，常常出差，把孩子留给爷爷奶奶，或请别的退休老人照看。这些孩子很少跟父母在一起，内心深处对父母的期盼和挂念，使他们的思想情绪和对待学习的态度或多或少都受到一定的影响。第三，独生子女成了家庭生活的核心。一个孩子居于爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈围成的牢不可破的“六人保护圈”里，成了全家的“小太阳”。他们得到的是足够的感情倾注，最不缺乏是过度的关心和溺爱，因而养成任性、骄横、执拗、自私、懒惰、依赖等不良心理状态和行为习惯。第四，许多家庭住进了商品房，居室独门独户化。孩子的生活环境虽然优越了，但与同伴和邻里的交往少了。有的孩子对“远亲不如近邻”、“邻里之间要和睦相处”、“人与人之间要互相关心、互相帮助”等这些概念都随着居住环境的改变而渐渐地变得模糊了，甚至淡忘了，以至于来到学校也不知道该怎样与同学相处。班主任作为联系学校、家庭和社会的桥梁和纽带，怎样与家长沟通才能有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育水平，使学校和家庭形成教育合力呢？在这里只谈谈个人的一些想法和做法。

第一，与家长沟通要主动，要真心诚意。班主任与家长经常的联系沟通，有助于克服对学生要求上的不一致，从而避免教育中的某些失误。班主任从思想上重视与家长的交往，诚心诚意、积极主动地建立与家长的经常性联系，就能更多地了解自己的教育对象，更好地和家长共同商讨合适的教育方法。如果是出于偶然的动机，或由于想迫使家长对孩子采取什么“措施”才找到家长，那么家长是无法接受、甚至会害怕你的邀请或家访的。作为班主任，教过一届又一届的学生，陋习不少的学生不能说没有碰到，但你一次又一次的请家长，而几乎每一次都是在家长的面前指责孩子这样那样的毛病，这样的沟通有什么价值，会收到什么效果呢？也许最直接的效果就是家长在难堪之余将这种羞愤转嫁于孩子。一般情况下，班主任比家长更熟悉教育理论和教育方法，懂得教育规律。请家长的目的是希望取得家长的密切配合，帮助孩子改正身上的毛病，所以我们应请家长坐下来，和家长共同分析孩子存在这些毛病的原因，给家长提一些合理化的建议，指导家长有的放矢的教育好孩子。另外，如果这些孩子生病或出现什么意外而不能到校上课时，班主任若能及时探访、慰问，你的拳拳诚心会使学生和家长感动不已的。此时无声胜有声，也许孩子和家长都各自在心里想着怎样做才对得起老师了。我曾教过一个学生，他虽不是陋习很多的孩子，但经常迟到，时不时又忘记了家庭作业，上课时总会影响别人。我多次找他谈话却收效甚微。有一次，他因肺炎住了院，我带上几个班委，买了些水果去看他。那时他一个人躺在床上，家长都没在身边。看到我们进去，他既诧异又激动。在和他的交谈中我才知道他妈妈是客运段跑车的，爸爸又经常出差，大部分时间都是奶奶在照顾他。今天，爸爸来看过他了，但又遇上出差，向医生交代了几句就匆匆忙忙地走了。多可怜的孩子啊！我不禁为平时对他的了解太少而自责。孩子出院后，我抽时间为他补落下的功课，还让几个学习好的同学一起帮他。孩子父母为此特意来找我表示感谢，于是我借机向他们讲述了孩子的情况，和他们一起分析原因，建议他们工作之余多抽时间陪孩子，后来家长引起了重视，孩子也发生了较大的转变，事实证明，班主任的一片真诚换来的是比讲无数个道理更有效的结果。

第二，与家长沟通要学会换位思考，要以尊重为前提。班主任与家长的关系是建立在共同配合对学生进行教育的基础上的，这是一种平等、民主、互相尊重、密切配合、协调一致的同志关系。不管家长的职务高代，职业好坏，也不论他们的子女在学校的学习成绩和品德表现是优还是差，班主任都要一视同仁，平等对待。在与家长进行沟通时，班主任应有礼有节，尊重对方，切不能要教训的口吻与家长谈话。尤其是当孩子在学校“闯”了“祸”的时候，班主任千万不要因心里有火而忘了给对方以尊重。试想，如果自己是家长，老师以教训的口气对你说话，当着孩子的面训斥你，你是一种什么心情呢？现在的家长，特别是一些个体户家长，他们在教育孩子的方法上的确存在着不少问题，班主任难免与家长的看法产生分歧。这时要站在家长的角度去思考家长、体会他的处境和心情，分析他这样想，这样做的原因，然后心平气和地向家长讲清道理，说明厉害关系。如果家长心服口服了，他就能愉快地与你合作。曾记得有这么一位家长，孩子转学到我班都一年了，我还从来没见过他的面。这孩子虽然聪明，但学习习惯特差，还出口就说脏话，每次我让孩子请家长来学校，孩子反馈回来的信息是：爸爸说有事，来不了了。我想：这么长时间了，还有什么比关心孩子，了解孩子在校的表现更重要的事呢？有一次，我让孩子带回去一张纸条，上面写的是孩子最近的最佳表现，并注明：如有时间，欢迎你常来学校了解孩子的情况。这位家长终于来了，看到他那局促不安的样子，我首先站在家长的立场和他谈当家长的艰辛，再把孩子的相对较好的作业给他持，肯定孩子取得的点进步。当家长的眼角露出一丝喜悦之际，谈话的气氛开始融洽了，我顺势向他指出家长的言行对孩子的影响作用和培养孩子良好的学习习惯的重要性，家长听了，痛快地表示一定配合老师督促孩子认真完成作业，帮助孩子改掉向上的陋习。并且我还从这位家长谈话中了解到他之所以不来学校，是因为他每次被孩子原来所在那个学校的老师请去，都免不了遭训斥。可见理解家长、尊重家长，才能取得家长的配合，真正达到沟通的目的。

第三，与家长沟通，不能专顾数落，要善于倾听。有时候我们约见家长，总是说得多，听得少，只顾自己痛快，劈头盖脸一阵数落。情绪发泄完了，自己也累了，家长的耳朵也塞满了，原先准备好的话刚要说出来，又被挡回去，只好闷在心里。回到家后，孩子的遭遇是可想而知的。作为老师，你的目的达到了没有呢？不妨换一换方式，冷静地介绍完孩子的情况后，安静地听一听家长的陈述，哪怕是对方说的没有道理，或者是对自己提意见，这样不仅可以避免家长产生逆反心理，使谈话陷入僵局，还能从家长的谈话中捕捉到能为自己提供恰当教育方式的信息。我班一个学生，有一段时间变得闷闷不乐，郁郁寡欢，做什么事情都懒懒散散，没有心思。我找他谈心时初步得知他爸爸被警察抓起来了，一天，放学后我找到了他妈妈，在办公室没有其他人的情况下，我随便讲了讲他儿子近来的反常表现，就用询问的眼光等待着她的回答。从这位妈妈的话中，我了解到孩子他爸被抓可能与做不正当生意有关。我不想知道，也不想过问他们家这件事，只是担心孩子在这样的家庭里，他的前途会怎样。于是我告诉了他妈妈一些教育孩子的方法，让她明白家长是影响孩子健康成长的主要人物，家长的思想、作风、行为习惯都会潜移默化地影响着孩子。不知什么时候，孩子的爸爸被释放回来了，这学期刚开学，他来和我聊起孩子的情况，并下决心要为孩子创设一个较好的学习环境。现在，孩子的变化虽然不十分的大，但我能在了解孩子家庭背景的基础上去引导孩子，避免了我的盲目批评和一味责怪。细细想来，班主任善于倾听对开展好自己的工作也是非常有利的。

第四，与家长沟通少说大道理，注重实效性。家长的文化水平参差不齐。在与文化水平不高的家长交流时，如果不讲究说话方式，可能也会适得其反。有些家长由于文化知识学得少，他们只能靠补皮鞋、卖蔬菜、蹬三轮、摆小难等方式来挣钱养家，生活非常不容易。当他们的孩子道德品质出现问题，或学习成绩滑坡时，你是用“你孩子在班上怎样怎样，你是怎么管教的”之类的话去指责家长呢，还是和他们讲一番如何教育孩子的大道理？我想这些都是无济于事的。班主任只有委婉地就他们的事讲他们的事，在理解他们的艰难、同情他们的不易中，帮他们分析艰难和不易的原因，使他们真正感觉到没有文化是做不了大事的，甚至会处处碰壁，时时吃亏，也许这样，家长的教育意识才会有所转变、有所提高。

沟通是一门艺术。班主任如果不重视对现代的学生家庭的研究，不具备良好的沟通能力，是很难取得家长的配合的，工作也不会有太多的成效的。所以，我们每位班主任都应认真思考如何与家长进行有效地沟通，并在教育工作中进行实践。 (昆明官渡区张静)