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平安承保上的五个竞争力

(2012-06-19 10:11:46)
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杂谈

衡量一个公司不仅仅看其每年的业绩,同时还看他每年都做了哪些事情,是否它的护城河日益变宽。毫无疑问,无论未来环境如何,都不用担心平安的承保上领先同业的竞争力。

 

平安承保上的五个竞争力

在移动展业模式中,保险代理人可以为客户随时随地提供一站式金融服务:实时投保——自动核保——刷卡缴费——实时生效——实时承保——即时出单——实时算佣

1、二代银保。未来的银保一定是高度合作的:银行控股保险,或者保险控股银行,或者银行保险建立起长期的战略合作(估计也不容易)。提升服务质量,销售更优质的保单。对于平安来说,控股深发展实际是对未来银保合作的升级版的理解。

 

2、王牌个险团队。银保渠道终究是银行的,为银行服务。而电销、网销、证券渠道的销售能销售的保单质量不会好于现在的银保渠道(只能销售简单的产品),目前来看,发展空间不大。因此,只有建立起强大的个人销售网络,才能有竞争优势。平安05年耗巨资打造的平安学院,从07年开始大力发展个险渠道,不仅是其过去几年的高速发展的基础,也为未来的个险渠道之争奠定了胜局。

 

3、丰富的投资经验。由于目前分红险竞争的对手是银行的理财产品,是各类基金(债券基金其实从安全性和盈利性都极佳),是信托产品。因此如果投资收益不如人意,那么,分红险的市场竞争力就会极弱,骗保的说法就无法断绝。过去十年,平安寿险虽然历经了富通失利之痛,但平均收益年均仍高于人寿0.5个点;在保险投资渠道日益丰富的今天,毫无疑问,拥有了综合金融经验的平安,和同行相比,会有更多的优势。

 

4、007般的后援支持。对于客户体验来说,服务和价格永远是最被关注的。金融行业的竞争之本,就在于提供让顾客更为满意的服务,以及更有竞争力的价格。平安十年前开始打造的后援平台被称为平安的秘密武器。马明哲则将移动展业模式比作“007”式的支持系统:“詹姆斯·邦德与敌人搏斗时永远有最好的武器,那是因为他有庞大的系统在背后支持。平安就是要将公司强大的后台支持和优势整合起来,为业务员配备最先进的系统和平台,给客户提供最好的产品和服务。”

 

5、可怕的交叉销售。和MIT并称的是平安的交叉销售。庞大的客户资源在交叉销售下,提升了产品的服务和效益。去年平安人寿已经全面启动二代MIT移动展业模式,寿险、车险、养老险等产品和服务全面上线,实现多个综合金融产品在线选购。

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