为人父母者必须留意孩子的健康，尽力避免对孩子身体或心灵的伤害。

请好好思考：哪些规矩对你来说真的很重要？为什么正巧是这些规矩？什么时候你是说真的？没有人能替你回答这些问题。你越严肃地思考这些问题，你的清楚指示就越使人信服。

*在说清楚讲明白之前要好好思考。*请给出明确又一目了然的指示。*请用正面的、肯定的语词表达。

控制声调与肢体语言

和孩子说话时，不只说的话很重要，你的声调和肢体语言也能有效地强调出你什么时候是说真的。

声调会唱歌

在要求孩子时，你的声调跟你所选择的语词同等重要。轻声细语的、哭泣哀求的声音在孩子听来几乎不带任何要求的口气。相反，如果我们对孩子大吼大叫的话，前面已经提过，这听在孩子耳里，或许他们会受到威吓，或许只是当做“耳边风”，或许也会模仿我们并且吼回来。无论如何他们会注意到：“啊哈，妈妈已经失控了！”

每位爸爸妈妈都曾控制不住自己的声音，曾经大声喝令过自己的孩子。面对自己的孩子时，失控的门槛好像特别低。对另一半讲话时，也同样经常口气很差。

其实令人惊讶的是，我们偏偏最常对我们最爱的人嘶吼。面对陌生人时我们反而更能控制自己，我们会以希望他们如何对待我们的方式对待他们。我们知道，被别人吼有多不舒服，我们也知道经常对同事吼的人有多可笑。我们会从这当中吸取教训。我们大部分人还不只这样：在别人面前，我们经常把不愉快的事往肚子里吞，选择礼貌性的沉默，而不公开说出我们的批评。

再怎么有自制力的人，也总会“发泄怒气”，而且大部分都是发泄在自己家人身上。如果我们对孩子吼，就代表孩子有时候承担了我们一整天下来所累积的怒气。

有一个妈妈有三个非常活泼的小孩，她也面临上述的问题。一天当中她有好几次会失去耐性，对着孩子大吼。整理家务、照顾孩子，有时候对她来说是一种苛求。

即使家里工作很多，这位妈妈却担任好几处的志愿者，还帮朋友布置新房子，因此家里很多事情都搁置着。她的理由是：“我没有办法说不，我的朋友不会谅解的，我不想做个不够意思的人，况且别人也全都办到了。至少我得做出样子，让一切看起来都在我的掌握之中！”

她必须先学会偶尔也要在别人面前表达批评，也要学会说不，偶尔要承认：“我事情太多了。我做不到。我必须先想到我自己的家人。”（亦即传达出“我……”的信息！）等她比较能够做到这些时，才有可能比较有自制力地、比较平静地跟自己的孩子讲话。

大概没有人有办法在任何情况下都不尖叫不嘶吼。但当你觉得有些事情真的很重要时，请用更平静、更坚定的声音说话。只有当你控制住自己时，孩子才会认真看待你。