身体也在讲话

不只你的声音很重要，注视和抚摸孩子也很重要，这能更进一步强调你所说的话。大家都承认，这一点并不容易做到。很多孩子在事情变得“严重”时，会想要逃避。也许你的孩子会把头扭开或闭上眼睛。你不能强迫孩子与你对视。如果你很靠近他的话，即使他闭上眼睛，依然感受得到你的眼神。

当孩子用手指塞住耳朵或捂住耳朵时，该怎么办？可以把他的手拿下来并且握住，然后和他讲话，讲多久就握多久。要记得：要做简短明确的指示，而非冗长的谈话。

当孩子不肯待在身边而想跑开时，该怎么办？如果你真的是认真的，那么这个情况下绝对不准让孩子溜掉。如果他不是自愿留在你身边的话，那么只有一个办法：紧紧抓住孩子，尽可能温柔地抓紧，但语气要坚定有力，同时要注视着孩子，告诉他应该做什么。

有些读者现在一定充满疑虑地摇摇头并提出反驳：“先是要我随时随地指挥孩子，现在还要我紧紧抓住他？这和家庭暴力只有一线之隔！我这是在利用我体形上的优势呀！”

我也比较喜欢孩子自愿留下来，注意听大人讲话。但是当他跑开时，能有哪些选择呢？你想追在他后面喊着说他应该做什么吗？你想一边追在孩子后面一边给孩子下达清楚明确的指示吗？他会觉得好玩极了。你会放弃地耸耸肩，然后说“好吧，那就算了”，然后不再过问吗？如果是这样的话，孩子得到的错误信息是：“只要情况变得很讨厌，我只要跑开就好了。”他会一再地跑开。只有他高兴的时候，才会倾听你说话。

你的肢体语言会让你所说的话更有分量。如何把肢体语言应用得更有效果，可从下面的对照表看出来。

怎样做最有效

以有帮助的姿势取代不太合适的姿势

不太合适的姿势                       有帮助的姿势

由上而下跟孩子讲话。           蹲下来，让眼睛能平视孩子。

从另一个房间呼唤孩子。         在对孩子开口讲话之前，走到孩子附近。

避免或强迫眼神接触。           注视孩子的眼睛，如果他不抗拒的话。

抓住孩子并用力摇晃他。         碰触孩子，例如搭着他的肩膀。

“坏掉的唱片”

“说清楚、讲明白”是很有帮助的方法，但这样做常常还不够。如果你以平静肯定的语气，加上具有说服力的姿势，给孩子下达一道清楚明确的指示，而孩子却依然毫无反应的话，那该怎么办？或是他早已知道你的论点为何，开始讨价还价又该怎么办？如果你所传达的“我……”信息毫无效果怎么办？或你的时间很紧迫？正好发生冲突？孩子违反了一项重大的规定？这时候讨论无济于事，而清楚明确的指示大概也帮助不大。所以这时候应该使用“说清楚、讲明白”的下一步。

当孩子开始讨价还价时，你就使用“坏掉的唱片”这一招：重复几遍孩子应该做的事，不要理会他的反对意见。