加载中…《欣赏式探询助你实现高效对话》
(2022-03-25 14:04:44)1、有时，一次对话就像是最了不起的探险。
2、对话是我们互动的核心方式。我们几乎始终处于内心对话或者外部互动的过程中。
3、事实上，只要提供适当的环境，只要拥有梦想、决心和尝试的自由，即使非常普通的人往往也会取得非凡的成就。
4、我们的组织生活以及其他人的生活是欣欣向荣还是陷入挣扎，靠的是每一次对话。
5、每一个组织和每一个个体的命运都是一系列的决定性时刻——塑造我们，改变我们，对我们的发展和战略选择产生巨大影响的时刻。我们的研究表明，几乎所有这些时刻都涉及与重要人物用心进行关键对话的能力。
6、在你面临每一次关键对话时，把它视你迄今为止最重要的一次对话，这样就可以创造出正向资产。想象我们的每一次对话，我们有多少次会这样小心谨慎，同时抱有高度期待？
7、心灵与思想进行交流，是他不仅仅是交换事实，创造出希望或绝望的气氛，它们会对事实进行改造、重塑，从中吸取不同的意义，对可能性进行新的探索。
8、想象一次值得进行的对话，你会想到发挥作用、交织、共同创造、启发、尊重、点亮、显现、提升人际关系、信任、同理心以及展现出最佳成果：思想资产。
9、欣赏式探询对话是值得进行的，因为它会使人们焕发活力、巩固人际关系、发挥创造力、推动组织快速发展。这种对话可以把一个陷入绝望的工作场所转变为一个幸福和创新的地方。
10、为情景、个人或者机会增值可以通过多种方式实现：分享理念、强调别人的贡献、列出重要因素、倡议可能的行动、感谢别人的付出、建议可能性、指出机会、以新的视角回答问题以及为计划做出贡献——这些都是我们通过对话增值的欣赏式做法。
11、与此相反，贬低的维度会使情景、个人或机会贬值。这在对话中表现为轻视别人的想法、贬低别人的贡献、鼓吹自己的理念却不愿倾听别人的意见、不断指出事情发展不如意的原因、只关注单一的焦点、主导互动却不给别人讲话的空间、打断或阻止别人说话以及抱怨。
12、在重构一次对话时，拥有开放的心态是至关重要的，因为翻转往往会让我们转向新的方向。仔细思考怎样重构，确保解决或消除最初的问题。
13、为多种不同的观点留出空间：你怎么看？
14、生成性问题关注什么是最好的、什么可能是最好的。
15、每个人的生活都是一系列的对话构成的。
16、欣赏式探询的五项原则如下：
1.建构主义原则：推崇理解、人际动力学，最终通过语言和对话创造现实。
→我们所相信的事实，是通过对话获得信息并发展出来的。
2.同步原则：变化就发生在提出问题或给出陈述的那一刻。
→随着我们说出话语，我们的思想、身体和情绪都在一瞬间做出了反应。
3.诗意原则：每个人、每个组织、每个情景都可以从很多角度看待和理解。
→对于任何人、任何情景或任何组织，不存在唯一的真理；真理取决于感知和关注焦点。
4.预期原则：我们的意象和想法会影响我们的对话，也会影响我们的未来。
→无论我们期待什么，都有可能实现。我们的预期会告诉我们寻找什么、看到什么、听到什么。
5.正向原则：问题的正向性和生成性越强，结果的正向性和持久性越强。
→我们的问题启发意象，意象促成行动。
17、让人们精神振奋、充满活力地朝正向方向前进，最简单的方法就是发起值得进行的对话。想要做到这一点关键在于理解和关注是什么驱动了我们的对话。让我们更深入地探索欣赏式探询原则怎样帮助你创造精彩的对话。
18、如果我们在自己创造的事物或深信不疑的事物上投入了很多，我们会倾向于为之辩护。
19、（图）
20、我们意识到，正向意向的力量不仅仅是一些受欢迎的幻觉或者愿望，而是通过思想塑造现实。
21、令人印象深刻的是，意象往往会战胜目的和理解。如果老师说:“不要在大厅里奔跑!”孩子们一般能明白老师的意思。然而对某些孩子来说，“在大厅里奔跑”具有压倒性的吸引力。于是他们开始奔跑，老师在他们后面目瞪口呆。这就是为什么更有效的做法是，告诉孩子们你希望他们做什么，而非你不希望他们做什么。老师如果说“请慢慢走”，效果会更好。这会成为一个同样有吸引力的意象。
22、我们意识到，正向意象的力量不仅仅是一些受欢迎的幻觉或者愿望，而是通过思想塑造现实的能力。
23、产生正向情绪的思考、行为和活动会扩展我们的思维领域，增强创造力。16正向情绪不仅仅包括快乐和幸福。弗雷德里克森列出了很多能产生正向性的情绪，包括兴趣、希望、感激、亲切、惊喜、自信、热情、满足、灵感、敬畏、爱等。
24、如果你希望实现强大的人际关系、高绩效的团队以及成功的组织，只需应用这二项基本的欣赏式探询实践。
25、你们的对话有助于创造你们的世界。谈论快乐，而非不满、谈论希望，而非绝望。让你的话语包扎伤口，而非造成伤口。
26、要开始进行欣赏式探询对话，基本需要学习二种简单实践：应用正向架构和生成性问题。
27、仅仅改变你对一个情景的架构方式以及你提出的问题，就能改变一次互动及其结果。
28、不要固执地坚持自己的观点，要保持开放的心态。
29、我们所想、所说、所做的一切都会推动我们和周围的人朝着某个方向前进。
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