蛙声一片听不懂

（不止于足球的决策奥秘之十七）

    有一段时期，中国足坛有一种特别让人费解的现象，奇招频出，且朝令夕改。难道决策者们天天喝醉，不知今夕何夕？不知酒醒何处？

    此事与风无关，与月无关，与酒无关。故事是这样发生的：一心想着把足球搞上去的决策者，今儿听了东郭先生的建议，深以不然；明天听了南郭先生的意见，顿觉有理；后天又受到北郭先生的教诲，顿时汗颜；大后天又遭受到西郭先生的批评，幡然悔悟。

    你看他是多么谦虚、多么真诚啊！谦虚有时候是因为心虚，真诚有时候是因为见识太少。

    俗话说：兼听则明。但对有些人来说，也可能是兼听则乱。没有主见、没有定力的决策者，极易陷入“兼听摇摆”状态，具体表现就是朝令夕改。弄不明白，拿不定主意，又不能不迅速决断，就只好试试看。如果不是被逼无奈，他们也会久拖不决。

     在商场里，常见这样的购物者：她选了一件衣服，反复问好不好看。朋友要说好看，她会再问问销售员。销售员自然会说好看。此时，她还是不会决断。她会再找一件，把过程再重复一遍。三四个循环之后，她会说再到别处看看。直到朋友烦了，自己累了，她才可能掏钱结算。

     在《奇葩说》的现场，100名听众随着辩手的层层推理或声情并茂，不停地改变着自己的立场，如同一群玩偶。有些听众，只是因为辩手的一个金句或者几滴清泪，便会重新站队。多数听众，往往是听了这种观点觉得特别在理，听了那种观点又感到十分合情。而辩手们就不同了，无论对手的观点如何新颖、论据多么充分、逻辑多么严密、情感多么浓重，他们总能找到不同的视角、不同的观点、不同的论据与不同的表达方式，让听众觉得：还是他说得更有道理噢！

     辩手与听众不同，是因为他们掌握了辩论技巧、逻辑工具与表达方法，还有比较丰富的知识储备。因此，他们能够兼听则明、兼听则智。对手的辩论越是精彩，越能激发自己的奇思妙想与银词金句。

     决策者必须掌握决策的原则与基本方法，同时要有决策领域的知识储备。有了这些东西，兼听就是补脑；否则，兼听就成了不断地被洗脑。同是“听取蛙声一片”，有人听得是音乐，听了经脉通畅；有人听得是噪音，听了六神无主。