自今年6月1日起，所有动车组列车实行实名制管理，今天15时起，全市各火车票代售点、电话订票将率先发售实名车票。由于有效证件有24种之多，售票人员坦言实名制售票可能会出现一段磨合期。特别是使用二代身份证以外证件购票，会出现时间消耗过长、证件验证等难题。而未携带身份证件的旅客，代售点则会拒绝向其出售6月1日后的动车组车票。

查验20多种证件需磨合

铁路上海站各个车站、代售点都已经安装了二代身份证识读设备。不过，面对众多有效证件，很多售票人员直言心里有些没底。“动车实名制购票的有效身份证件包括居民身份证、临时身份证、户口簿等23种，1.5米以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。”一名代售点工作人员坦言，如果遇到海员证等不常接触的证件，认真翻看的话肯定耽误时间。“肯定会有一段磨合期，希望市民理解”。

铁路工作人员建议旅客尽量使用二代居民身份证购买实名制车票，系统可以自动读取身份信息，免去了人工输入的时间，并能快速验证证件。

值得一提的是，今天15时，在三大车站的售票窗口和车站内的自助售票机暂时还买不到6月1日的车票。因为全市各火车票代售点以及95105105订票热线的预售期为11天，而上海站、上海南站、上海虹桥站三大火车站站区售票处的预售期只有6天，也就意味着，自助售票机、火车站5天后才销售实名车票。

此外，铁路警方再次提醒广大旅客，由于实名制车票上有旅客的个人信息，到达终点站后，不要随意丢弃，以免被人捡到，用于不法用途。

超大客流时降低检查比例

由于不少市民担心，车票实名制后，会像乘飞机一样需要提前很长时间进站。对此，上海铁路局相关负责人表示，从广铁、武铁的实施情况看，推行实名制后，旅客购票和检票时间有所延长，但是相关车站通过加派人手、增加窗口等措施，完全可以保证旅客出行。而且，车站会视客流情况决定检查比例。遇到超大客流，检查比例会相应降低来保证旅客通行。

[实用提醒]

一、订票

电话订票：订票人通过电话订票系统预订实名制车票时，须根据系统语音提示逐一选择旅客的有效身份证件类型并输入证件号码（符合购买儿童票条件的同行小孩除外）。订票成功后，取票人须凭订单号和乘车旅客的有效身份证件 （证件号码须与订票时使用的证件一致）到指定的取票窗口取票，售票员凭取票人提供的有效身份证件制票。

自助售票机：自助售票机销售实名制车票仅受理二代居民身份证的购票和取票。

二、办理临时身份证明

办理地点：在铁路上海站南、北广场售票处、上海虹桥站出发2F层9号售票处以及到达B1层4号售票处、上海西站、安亭北站、南翔北站等地共设置7个临时身份证明制证口。不过，代售点目前暂未配套制证口，没带身份证件的旅客无法在此处购买实名车票。

办理条件：出具所在地公安机关的户籍证明信；学生旅客出具所在学校的证明信；中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信；外籍旅客持当地使领馆出具的证明信；凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信；通过其他方式能够证明本人身份的。