关于什么是workshop工作坊，大家有不同的意见和理解，有些人认为只要现场有很多互动和交流就是工作坊，有些人则认为涉及到了参与者面临的一些问题或短板就是工作坊，有些人则认为现场老师做一次亲自的示范就是工作坊，有些人认为只要在参与者离开现场之前做了工作计划就是工作坊……

我认为工作坊有三个核心特征，首先，现场直面真实的问题，这是工作坊的前提和基础，这一特征让工作坊区别于传统的培训、拓展体验活动、上传下达的会议和娱乐休闲性质的交流活动。工作坊的主题一般都是明确具体的告诉大家，而不是遮遮掩掩。工作坊的发起一定是基于问题或者美好的期望，组织工作坊需要一定的资源和机会成本，工作坊本身必须有助于问题的解决、任务的推进或目标的达成。工作坊研讨的问题一般有两个来源，一是工作坊发起人提出的诉求，比如传统目标分解带来共识的问题，为此借助工作坊让大家研讨和共创，在参与和对话中达成目标实现路径和策略的共识。另一类是现场参与者的问题，有些时候，工作坊发起人也不确定本次工作坊研讨哪个问题，就会放权让现场参与者提出研讨的话题，比如在开放空间会议中，围绕某一话题，现场参与者直接提出自己相关的困扰，在大家帮助下找到解决困扰的策略。前一种情况，对工作坊设计者和带领者提出的挑战主要在于把脉准确的需求，确保在特定的时间和资源下，帮助发起人解决问题；后一种情况，对工作坊的设计者来说，需要提前了解参与者关心的问题，或者提前安排好研讨的流程，在现场根据大家所渴望的目标产出，运用简单而实战的规则、流程和工具灵活带领。

其次，必须以参与者为主体。这是工作坊的关键特征，从而区别于分享式的演讲、讲座、分享和培训。以参与者为主体，更多指的是参与者在现场扮演着主力军的角色，尤其在问题解决和任务达成的过程中，这个过程类似于一群游客登山的过程，导游爬到山顶不算成功。以参与者为主体，不同于以老师为主体，老师所准备的内容只是为了服务现场的参与者，服务于问题的解决和目标的达成。以参与者为主体就意味着，工作坊的设计者和带领者要估算整体时间的分布、平衡参与者获取资源和解决问题所需要的时间，而非像以往一样，只是考虑自己传授内容所需要的时间。这也意味着，同样的带领者、面对主题和同样的任务目标，一旦参与者群体发生变化，现场也会有很大的不同。以参与者为主体，意味着老师准备得更加充分、更有经验，并更有灵活性；以参与者为主体，还意味着工作坊带领者不是面对一个人和一个群体，而是要理解参与者群体的复杂性，参与者之间如何互动、碰撞和对话，需要设计者和带领者选择不同的策略，这个挑战度的上升可不仅仅是数量级的变化。

最后，工作坊往往需要现场拿到实际可用的产出，这是工作坊的显著特征。工作坊成功与否，很多时候是看前后的变化，而呈现变化最好的方式就是有些看得见、摸得着的东西，为此，我建议每个工作坊都要努力形成一定的文本产出，这个产出或许只是存在于大家的心中，但是最好的方式，是让参与者看到这些产出，这不仅仅是成就感的体现，也是从想法落地为行动的关键一步。工作坊的产出，不同于传统培训中的准备好的案例研讨的成果。已有案例的研讨，有助于激活旧知、检验学员的水平和促进认知转变，但跟现实的问题之间、学员面临的问题之间仍然有一些差距。如果只是做案例研讨，而不让大家将案例研讨的成果跟实际问题之间连接起来，则培训的意义更大些，引导的价值很模糊。作为工作坊的带领者，我们要时刻牢记身上的使命，要帮助参与者在工作坊过后更有信心面对之前的问题、更有力量去开启创造未来的行动。

抓住了工作坊的三个关键特征，不仅可以快速区分真伪工作坊，更可以提醒我们自身角色的转变和使命的升级，可以说，尤其对于培训师伙伴来说，一旦从此开启了工作坊之旅，就会发现自己仿佛进入了另外的一个瑰丽多彩的世界，魔法的力量会你看到从前那个怀着好奇心、勇敢探索的自己，那个渴望超越自己，而不是留恋墙壁上的倒影的自己。继续跟我一起上路吧。