待人接物一二

春节过后一直忙，那天忽然想到应该整理一下贺卡。一边整理，一边生出点想法来。

大概许多人有这样的感觉，不愿意人家把你的名字写错。看到寄来的精美贺卡，突然发现把你名字其中的一个字写错了，或是同音字、或者是偏旁部首不对，看上去很不爽。至少会觉着这人对你不够重视，粗心大意，想当然、糊弄事儿。这样一来，无论这份邮递物品、贺卡多么精美，你也觉得索然无味了。还有个组织，经常专门给我寄送会刊，每次专门贴上我的名字，是错的名字。几次三番，终于有一次见到他们的人告之，这才改过来。其实，好心好意寄贺卡的朋友、给别人寄送报刊的组织，不知道区区小事会使人不愉快，熟悉的人还好说，就是那些工作关系和一般情分的人，此举非但没有密切关系，反而疏远了。所以，给别人写信，千万不要写错姓名，拿不准的，一定要认真核实再写。

由此想到，那天看到一篇报道，一位母亲为女儿做了一个装手机的外套，看去十分好看，仔细一瞧，却是手工做的。用废旧边料缝制，缀上几粒纽扣，呢子碎片缝的玫瑰花，总之很好看。这个小礼物，女儿非常喜爱，因为不是值多少钱，而是母亲的心意都缝在里边了。所谓礼轻情意重是也。花多少钱，买多贵重的礼，不一定在交往中一定有好的效果，而是要在细节中让对方体会到你的细微之意。

回到贺卡上来，尽管贺卡十分精美，内容写得龙飞凤舞，一手好书法，可是没什么用，再好也得不到收信人的喜欢，因为最关键的细节被忽略了。

从写贺卡如何体现对别人尊重，联想到和人说话。

和别人谈话你最怕什么？最怕别人听不懂你说的，总让你重复。英文听不懂，多问几个“pardon”没有什么，人家会考虑到你英文水平低，他会耐心再重复，而中文则不然了。试想，你说完一句后，对方说，“您说什么来着？”，你耐心再说一遍，如果这哥们儿过一会儿再问你一遍，我想谁都会心生不快，起码觉得你的谈话对象心不在焉，那还跟他费什么话呢。

朋友交往， 遇见新人，有时候大家交换名片。名片上一般记着座机电话，这是一般工作往来。如果，对方递给你的名片上印有手机号码，就会希望你交换过去的也应对等，此时你会找支笔来，写个手机号码递过去。如果不是这样，对方会觉着怏怏。此情景多了，有的就干脆别装什么“穷措大”，索性把名片印上手机号，主动先交换，落个先手，争取主动。出差在外，现在经常见到当地的书记、市长的也是如此，光明坦荡，自己不把自己当什么大官，先给人一个良好印象。于是我们也学习这个样子，好在交往也比较慎重。这仅是几个细节。时髦的话不是说“细节决定成败”吗，在交往中，就要注意这些小事才好。

                   (六、二十七)