家住荆门15岁的妙龄少女小周，因为学业繁重，用逆反的心理与父母拌嘴，小周觉得自己很委屈，便偷偷购买了一张火车票离家出走了。得知孩子没有去上学，这可急坏了小周的父母，赶紧报警求助后，得知小周购买了12月25日荆门至宜昌东的K8051次列车车票。员接到信息后，考虑到该女孩下车后可能遇到其它的安全风险，列车工作人员当即开展工作，在列车上寻找该女孩子的工作任务。

列车长万向进逐个车厢核对旅客身份证信息，乘警长麻继文逐个车厢找寻一位穿黑色长款羽绒服外套的少女，终于在硬座加1号车厢找到了。热心肠的工作人员与小周沟通交流后便带到餐车就坐，送上热水，以聊天方式询问情况，让少女大吐内心的怨言，等小周的情绪稳定下来，列车工作人员轮番耐心劝说和安抚。麻乘警长用多年工作实例劝导其外面的世界确实很精彩，但也很危险，现在主要任务就是用心学习，学习知识和本领才能独立。女孩逐渐意识到自己行为的确不妥，情绪逐渐稳定下来，并表示愿意下车准备回家。万车长立即联系上小周父母，请他们安心，准备到宜昌东站接孩子回家。

12月25日晚上19点03分，K8051次平安到达宜昌东站，得知小周父母开车赶往宜昌东站的公路上，万车长和麻警长又各自联系宜昌东站值班员及车站派出所，请他们将小周带到值班室等候家人来接。当小周的父母见到孩子安全的那一刻，既是欢喜又是后怕，对这么多的铁路工作人员如此热心服务深深感谢，并向工作人员表示，回家后与孩子多沟通，避免与孩子争吵现象发生。

襄阳客运段列车长苏晓温馨提示各位家长，寒假将至，青春期的孩子情绪波动大，又正处于叛逆期，孩子的内心需要家长呵护与理解。家长要给予更多关心、关爱和尊重，了解孩子心理状况，及时发现和疏导孩子的心理困惑，掌握孩子思想动向，构建美满、和谐、温馨的家庭关系。（苏晓 周运华）