有这样一群人奔波在各个人潮拥挤的车站，正是他们在默默无闻的帮助着游子们，为他们“解疑答惑”、排忧解难，用热情的服务点亮着旅客回家的路，这就是铁路“小桔灯”志愿者。温暖着每个游子的心。寒冷的冬天，他们燃起车站的温度，为铁路“平安春运、有序春运、温馨春运、 让旅客体验更美好”目标奉献出火红的青春。

招募志愿者，服务好旅客出行。2017年“小桔灯”志愿服务品牌创建以来，累计有5100余名青年参与志愿服务活动，一盏盏温暖的“小桔灯”照亮了旅客温馨出行路，为和谐社会增添最美的音符。针对以往志愿服务人力不足、管理不完善等实际，武汉局集团公司一方面加强与地方企事业单位团组织的协调联动，通过发送邀请函、招贤书等形式，积极争取各方支持；另一方面利用属地报台网等媒体资源发布“招募令”，广泛动员社会力量参与志愿服务工作。由于武汉地区院校众多，武汉局集团公司将青年志愿者招募的重心放在了在校大学生上。

大学生成为志愿者主流，即可以得到锻炼，也可以用实际行动温暖社会。近年来，各大院校对学生参与社会实践提出了更高要求，而铁路既可以提供实践锻炼平台又需要新鲜血液增添活力，校企双方各取所需、一拍即合。如今，武汉局集团公司已与8所高校建立了常态化志愿服务合作关系，并逐步形成了“平台共搭、信息共享、队伍共建、活动共办”的良性运转模式。

常言说，滴水汇成河，小河汇聚必成江河湖。爱心传递爱心，让世界会变得更加美好。《小桔灯》的作者冰心曾说过：“墙角的花!你孤芳自赏时天地便小了。武铁“小桔灯”志愿服务，让和谐社会更加充满着温情、让世界处处充满着爱。