：7月17日，学生们列队进入拉萨火车站。当日，在拉萨上学的那曲市815名学生乘坐中国铁路青藏集团公司安排的专列返乡，回到草原享受暑假生活。

“学生专列”暖人心。面对暑期学生返乡需求，铁路部门针对性制定运输方案，开行“点对点”学生返乡专列，通过一系列暖心举措，打通学子返乡“最后一公里”，以实际行动为莘莘学子保驾护航，温暖学生返乡之路。可以说，为返家学子开通绿色通道，展示出铁路部门最人文的关爱。

“定制专列”有力度。铁路部门以旅客需求为导向，充分利用自身优势，不断升级客运服务，开行“务工专列”、“矿工专列”、“旅游专列”等，满足旅客多元化、多层次、个性化出行需求，让民生期盼触手可及。可以说，确保学子安全返家，铁路部门处处把关爱送到最前面。

“为民服务”见担当。铁路部门坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，不断创新完善为民利民的服务理念，想民所想、急民所急，以民为本、为民发车，用初心守护人民幸福，用行动尽显铁路担当。从深层次的角度上来说，能够解决广大学生回家之路上出行的问题，就是对他们最好的关爱。恰恰铁路也承载着交通强国的重任，更加有义务为祖国的花朵创造安全良好的“回家路”。

人民满意永远在路上。近些年，为了提升人民群众的满意度，铁路部门推出了很多专门针对社会特殊群体的服务举措，针对特定人群的暖心之举。比如：“高考专列”“务工专列”等为特定旅客提供精准服务，想群众所想，急群众所急，既保障运输又十分暖心。可以说，这一系列措施无不体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨，只要党之所需、国之所需、民之所需，就是铁路服务之所向。期待铁路未来发展会越来越好。（湖北 周瑾怡）