端午假期结束铁路服务永远在路上
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服务在于细节,让旅客出行满意在旅途。客运服务方面,铁路部门精准实施“一日一图”,动态灵活安排运力,有效应对客流变化,客流恢复度快速提升。各铁路局集团公司抓住疫情形势逐步企稳、中短途探亲和旅游客流回升以及局部地区客流增长较快的有利时机,坚持以恢复、加开和重联动车组列车为主,建立运力快速响应机制,较好满足了旅客出行需求,旅途中都是欢歌和笑语。
服务好人民群众,让人民群众满意,铁路部门一直在完善服务细节,改进服务举措,让旅客倍感旅途中的温暖。铁路部门严格落实疫情防控各项措施,营造健康安全出行环境。各大站车严格做好旅客测温验码、通风消毒等疫情防控工作,引导旅客分散候车、规范佩戴口罩,积极推广自主进出站、扫码点餐等无接触式服务,提升了旅客出行愉悦体验。
落实保通保畅措施,确保重点物资运输。铁路部门发挥全国铁路调度集中统一指挥优势,用好大秦、唐包、瓦日、浩吉等重点货运通道和繁忙干线能力,积极加强货运组织。各铁路局集团公司加强与地方政府和重点企业的沟通协调,及时掌握重点运输需求,积极调配运力,开辟绿色通道,确保各类重点物资应装尽装、精准保供,为复工复产、促进产业链供应链稳定提供了有力支撑。

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