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“列车调图”向着百姓的需求持续服务

(2022-04-12 17:12:37)
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杂谈

     4月8日零时起,全国铁路将实行新的列车运行图。新图统筹考虑铁路新线投用和客货列车开行结构调整,精准配置运力资源,积极服务国民经济平稳运行和高水平对外开放。“列车调图”向着百姓的需求持续服务

   统筹疫情防控和客货运输,持续改善服务体验。结合疫情防控从严从紧要求和人民群众便捷出行需求,铁路部门推行“一日一图”精准安排运力,继续做好延长12306网站售票和改签服务时间、提供乘车临时电子身份证明等线上服务,大力推广旅客进站、候车、中转、订餐等线下环节无接触式服务,持续做好老、幼、病、残、孕等重点旅客和脱网人群出行温馨服务;整治设备设施,提升服务质量,进一步开好公益性“慢火车”;巩固铁路货运电子商务平台95306整体升级成果,不断完善货运业务网上全程办理流程,进一步提升便利化程度和客户服务体验。

列车向着“市场”开,受益的是广大旅客,得实惠的是铁路。这是一个双赢的良好举措。列车调图改变的是铁路人的观念,不变的是“人民铁路为人民”的服务宗旨。铁路部门及时调整运行图,使运输效能最大化,不仅方便群众的出行,从另一方面也反映出铁路步入市场化后,市场意识与服务意识的不断增强,从调图整体来看,就是调图让列车运行更加科学化,最大限度地满足广大旅客出行需求。

增开国际联运、海铁联运货物列车,更好服务高水平对外开放。充分发挥中老铁路通道能力和国际班列战略通道作用,新增中老铁路昆明东至磨憨跨境货物列车4列,分别增开中欧班列、西部陆海新通道班列4列、3列,缩短国内部分城市国际班列开行周期,促进国际物流合作和贸易发展,更好服务国际产业链供应链稳定和高水平对外开放。

    只有改革才能创新,只有创新才能发展,只有发展企业才会兴旺。总而言之,列车调图就是服务好人民群众、服务好市场经济、服务好社会发展的需求。铁路部门通过自身的努力,不断接地气,不断完善自己,不断提升服务质量,在改革、发展、创新、追梦的过程中,实现着“人畅其行、货畅其流”的运输方式,让人民群众满意永远是铁路部门工作的动力和发展的方向。

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