《商道》片头

周少波：这十几年的磨练，也是慢慢的真正把武汉的软件产品，能够把它带到全国去，我想我们这个团队还是有这种可行性的，可能的，因为好歹我们也经过十二年的磨练，十年磨一剑，是吧，我想这是管理这一块，我们的理解。我们有管理咨询，有索软科技，有十二年的口碑，的确帮助很多企业从小做到大。

本期《商道》嘉宾周少波，敬请关注。

周少波：力推企业管理信息化

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（主持人）打开武汉索软科技有限公司的网站，企业轮廓立现，企业的产品应用、行业解决方案、成功案例比比皆是，用心细细搜索公司董事长周少波的报道，却是少有消息。十多年来，周少波走过了一条在别人看来很难成功的路——产业定位是财务及ERP管理软件，用借来的三万元钱，把索软公司从只有3个人的软件服务社发展成为湖北省最大的企业管理软件公司之一。他用最简单的语言概述了自己的创业：“把荣辱交给未来，把伟大交给过程。”

（配音）周少波，武汉索软科技有限公司董事长、武汉索软管理咨询有限公司董事长、北京索软信息技术有限公司董事长、中国楚商网总经理、武汉索软重庆分公司董事长、武汉索软仙桃分公司董事长、第二届武汉全民创业“十佳”创业人物、武汉市五一劳动奖章获得者。

（主持人）1995年，周少波应聘到一家软件公司打工。他认为做一个项目要从整体着眼，强调团队协作，而这家公司却只有“分工”，没有“协作”。公司每承接一个项目，都要重新开发一次，成本很大，于是，他计划着运用国际上最新的技术，做一套灵活的、可重复使用的软件开发平台。而这家公司根本没有实力投入大量的人力、财力和时间来研究这个项目，为了自己的理想，他选择了创业。

（采访）武汉索软科技有限公司董事长 周少波

我们感觉到，很多公司，特别是软件公司对客户的服务意识还是存在很大的问题，可能他们仅仅定位在把产品卖出去，在服务上还是存在问题的，当然这跟你公司的定位有关。在打工过程中，我也体会到一点：在创业的时候，我们选择创业项目、行业的时候，要有自己的标准，我当时给自己定位的标准，第一个就是，是一个朝阳的产业，在未来十年或更长的时间，它能够有长足的发展；第二个就是，应该是国家支持的，更具体一些，就是这种产业对国家还是有贡献的，可以造福人民的这个东西，这就是我当时创业的一个标准。

（配音）周少波刚开始创办武汉索软科技有限公司时，整个湖北的管理软件市场还是一片空白。在信息并不发达的年代，想打开市场确实不是一件容易的事。

（采访）武汉索软科技有限公司董事长 周少波

任何创业的前期，我想都是两大很重要的问题：第一个问题，就是你的客户对象在哪里？因为你前期（公司）小嘛，别人不一定认可你，我们的市场在哪里？或者说我们的钱在哪里？这是一个问题；第二个就是资金的问题，很多情况下，你需要去垫资，特别是前期，你基本上不可能跟很多公司有（业务往来），可能同样的水平，因为你（公司）小，所以很多时候需要垫资。在这个过程当中，我们也想了很多办法，比如说，客户对我们的信任，因为小嘛，我们往往都是先垫资帮别人做，做得让别人认可以后，这个东西真的帮我提升了管理，别人才付钱。

（主持人）刚开始，周少波总想着什么东西都要自己公司做下来，包括产品和市场。后来他发现这样的想法非常错误，凭借他的时间、经验和精力，根本就没有可能搭建一个完善的销售渠道。他开始寻找一个足够大的平台，借助那个平台实现自己的梦想。很快，他发现当时有一种名叫金蝶的软件很适合中小型企业的信息化管理。相同的理念使他很快和金蝶软件进入了合作阶段，索软成了湖北第一家代理金蝶软件的公司。

（采访）武汉索软科技有限公司董事长 周少波

应该说我们索软在中国是第一家在省会城市有代理存在的公司，这一块我们的确是付出了很多：一方面跟（金蝶）总部沟通；第二个我们也是通过自己的努力，通过我们的业绩，证明我们公司的存在。现在回头看，现在全国大的管理软件公司都在寻求像我们这样的代理（公司），我们在这一块还是比较正确的。

（配音）在代理产品有了一定的销售基础之后，周少波认为自己开发产品的机会也已经成熟。2002年，他组建了十多人的研发团队，开发出了适合本地企业需求的软件产品。拥有自己的产品，这让索软在软件行业里拥有了自己的一片天地。

（采访）武汉索软科技有限公司董事长 周少波

我记得当时湖北双环科技，也是上市公司，应城的，他们除了买财务软件以外，提了一个很特别的需求，/我们就成立了研发团队，我们成立以后，我们就给很多企业开发了一个很适合他们的产品。/我们有这个团队以后，我们公司的整个面貌，就是从两个方面考虑：一个是内部这一块，我们的技术实力上了一个层次；第二个方面来说，我们的客户对我们认可，有了依赖性，信任度就提高了。除了通用的东西，你还能针对他的情况来开发或定制，服务就多了一项嘛，从这个时候开始，我们公司应该说走入了一个快车道。

（配音）长江航道局主要从事长江干线航道规划、建设、管理、养护和航养费征稽等工作。从宜宾到泸洲、宜昌、武汉，再到南京、上海，管辖范围很大，每个季度的核算都需要两个人加班加点，花上半个月的时间，而且还经常出现错误，自从索软为他们提供了信息化管理系统以后，只需十分钟就可准确无误地完成报表工作。

（采访）武汉索软科技有限公司董事长 周少波

我想这种管理效率，这就体现了一个管理工具的作用，十五天两个人，还得加班，我们只用十分钟，这就是管理工具的作用，这是第一个；第二我记忆很深刻的，我们当时跟杰士邦，很有名气，“人福”下面一个公司，/它也算是医药流通（企业），它生产不在武汉，它是流通、营销，在上信息化之前，它的财务总监，包括它所有的财务人员都在加班，上完（信息化）以后，它的财务人员，包括财务总监基本上很轻松了。如果说原来是周而复始忙的话，他现在只用花一个星期就做完了。

（配音）随后，索软开始扩张，先后成立了武汉索软仙桃分公司、武汉索软重庆分公司。并成为了金蝶集团全国十大白金核心伙伴，湖北金蝶实施服务中心。2008年9月，由于受金融危机的影响，索软面临考验，即使如此，周少波仍在北京成立了分公司。周少波认为，危机之下一定潜在商机。

（采访）武汉索软科技有限公司董事长 周少波

金融危机发生了，很多企业购买需求就下降了。这肯定跟我的性格有关，我不能在这个时候放弃，我们必需创新嘛，所以我就想，是不是我们眼界不够宽，我们是不是仅仅看到湖北市场。同时我也相信一点：危机，除了危险以外，还有机遇，这样构成危机嘛，所以我想，是不是到北京去看一看，打开（眼界）。其实我当时去北京，真的是两个想法：第一个，就是我们是不是有更多的机会没寻找到；第二个，是不是我的眼界，或者是我的想法太局限了，是不是去看一看。我们就在北京当时成立了分公司，成立北京索软。

（配音）周少波发现，北京作为一线城市，受金融危机影响也很严重，尤其是2009年初北京楼市出现拐点，销售量大幅下滑。在针对楼市的各种软件里，除那些具有单项功能的，还没有一款能集合财务、项目、售楼及成本控制等多种功能于一体的系统软件。

（采访）武汉索软科技有限公司董事长 周少波

因为我们毕竟研发团队也成立了大概/五六年，我们能不能开发一整套管理系统，面对一个细分行业的管理系统，比如说像房地产的管理系统。这样的话，现在我觉得对我们帮助就很大了。/现在很多房地产企业它不好卖了，它都在搞管理，售楼也好，成本也好，财务也好，物业管理也好，我们用原来在危机中做储备，我这样理解，危机中，我觉得机会是你在做准备，因为本来这个市场很疲软，可以这样理解，我们是在危机中做了准备。现在我们在这个市场中，我们感觉原来的准备，现在对我们帮助很大。

（配音）2009年，在创业十年后，周少波深刻的感受到，现在的企业除了需要信息化管理外，更需要资金、人才、政策和信息的直接沟通。于是，他找到武汉市中小企业服务中心负责人，谈了自己的想法。很快，一个集政府的政策资源，服务机构的服务资源，相关协会、商会的人脉资源和中小企业的企业资源于一体的网络平台——中国楚商网正式创办了，中国楚商网全部由武汉索软科技有限公司投资和运营。

（主持人）十年创业让周少波深刻的感受到，现在的企业除了需要信息化管理外，更需要资金、人才、政策和信息的直接沟通。他说，自己以前都是埋头做事，很少注意对企业品牌的打造和宣传，现在，该是索软打造自我品牌的时候了。

《商道》感悟

（采访）武汉索软科技有限公司董事长 周少波

我觉得我跟他们是共同体，我跟我们的员工是共同体，只要说，在我们制度内，该你得到的，就是你的，我们现在每个员工都是为自己在做，不是为我来做。

本期《商道》

编导：忆  梓

摄像：何安夏

播出：2011.4.17