《商道》片头

陈志君：它如果是跟你生活息息相关的，它在你人生一个重要的时刻、场景，或者是一个事件里面，它跟你发生一个绵密不可分的关系的时候，黄金会永远存在。

本期《商道》嘉宾陈志君，敬请关注。

陈志君：唯有金永相伴 

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（配音）陈志君出生于台湾，1993年大学毕业以后，他进入了一家外商广告公司工作。先后担任客务主任、客务经理、客务副总监以及总监等职务，主要负责诺基亚手机、劲量电池、壳牌机油等国际知名消费品牌的品牌管理、广告企划、公关活动与媒体企划服务。与这些国际大品牌的合作，为陈志君提供了进一步精进学习的机会。

（采访）世界黄金协会“唯有金”项目总监 陈志君

我在广告公司呆了六年多，从最基础的，算是客户服务的第一线的一个小兵，慢慢往上走，也学到相当多的不同品牌管理的一些经验，一些品牌在市场上怎么跟消费者做沟通，去引领所谓的品牌，在推广、宣传，在广告策略上，有很多不同的学习；这个部分来讲，也奠定我对很多市场上经营不同的商品或不同的业态，它怎么样去做市场营销来讲，有一个相对比较扎实的基础；未来在不同的行业来讲，它会有一个共性，跟一些特殊性的参与化的一些操作，我想，在那六年提供给我相当好的一个基础。

（配音）在广告公司工作六年后，1999年陈志君想换一个工作来挑战自己，他选择了世界黄金协会。当他把这个想法跟他的前任老板讲了以后，前任老板表示非常不能够理解。

（采访）世界黄金协会“唯有金”项目总监 陈志君

他当时告诉我，你干嘛要去一个夕阳产业？因为当时国际金价，在1999年，我离开广告公司的时候，刚好每盎司大概是250块美金，是历史相对低点。/看那个时候的一个时空背景，那时候，整个行业来讲或全球来讲，对于黄金价钱不断往下破底，老板说你去那干嘛？就他那一句话，说你干嘛去个夕阳产业，给我一个相对的刺激。我说，我去做做看，如果夕阳产业能够做起来的话，也许我就没有太大的其它负担，未来也许就是海阔天空，没有什么好担忧的。

（主持人）就这样，陈志君毅然离开工作了六年的广告公司，在1999年6月进入世界黄金协会，担任台湾区推广经理，主要负责协会在台湾市场黄金首饰的推广业务，结合当地的生产商与零售商，组织大型联合推广项目，并统和大型广告与公关等企划与管理工作。台湾虽然地方不大，人口不多，但金店却遍地开花，竞争异常激烈。

（采访）世界黄金协会“唯有金”项目总监 陈志君

台湾一个小小的岛，有四千多家，我们当地叫银楼，就是本地的金店。不过他们都属于家族企业那种，小规模，营业面积不到一百平米，小小的，都是世代相承的一个家族产业。在我进入世界黄金协会，1999年的时候，台湾金店四千家。当时台湾的便利店发展也是很迅猛的，当地seven eleven（便利店）还不到四千家，金店是比便利店还多的，它有一个不太一样的产业失衡的现象。不过因为当地的竞争激烈，让我接受到或学习到很多。黄金首饰其实在很极端竞争激烈的一个环境之下，你怎么去做市场营销，有很多不同的思维。

（配音）由于工作业绩突出，2000年9月，陈志君升任世界黄金协会台湾区经理。因应中国黄金市场的蓬勃发展，2005年起，他受世界黄金协会的委派，担任中国区业务拓展经理，开始投入中国大陆市场黄金首饰推广工作，并积极将台湾市场成功的推广经验导入大陆市场。

（采访）世界黄金协会“唯有金”项目总监 陈志君

我们当时发现一个现象，国内的生产企业它生产黄金首饰，工费是他们主要的收益来源，他们是用一公克收多少工费来算他们的利润。当时因为竞争太激烈，大家都想抢零售市场的订单，所以你看到整个生产企业，很常规的就是我要是能够抢到订单，就不会花太多心思去做生产设备或人员的提升，因为他也不需要降低他的人工成本，还有他的生产成本。所以看到后来一公克的黄金首饰加工的工费，从以前可能是三块，二块，一块，（降到）八毛，五毛。

（配音）为了竞争，生产商不断降低加工费的价格。当价格降到没有任何利润的时候，生产商无疑会从成色上动手脚，这对市场是一个很大的伤害，也是陈志君所不愿看到的情景。

（采访）世界黄金协会“唯有金”项目总监 陈志君

我们要反其道去经营一个可能存在的一个未来发展性。再加上2007年我们看到全球金价的一个逐步走尖，市场上每年它是有稳定的一个增幅。所以当时我们看到在这个市场上到底要给消费者什么东西，到底应该引进什么东西去整合整个黄金首饰的产业，让我们可以去面临下一个阶段的一个新的挑战，所以在2007年，我们就推了纯金精品这个新的项目的一个品种，用“唯有金”这个项目名称来包装。

（一组画面+配乐）

（配音）“唯有金·纯金精品”是世界黄金协会在纯金首饰之下推出的精品系列。既然是精品，它与常规的足金、千足金首饰相比，在设计、工艺、商品陈列、销售渠道上，都要有一个精致化的展现。为此，陈志君在世界黄金协会中国区团队的通力合作下，逐步推动了中国黄金首饰在产品创新、生产加工、产品定价合理化与零售服务品质等方面全面升级。

（采访）世界黄金协会“唯有金”项目总监 陈志君

我们去接触那些大的生产商，请他们审慎考虑我们的概念，去推广纯金精品。不过在那个时候其实我们也是如人饮水，冷暖自知。一开始推动的时候，其实市场很好，老百姓有钱了，黄金卖得不错。我生产线一个厂八百、一千人、一千五百人，我在卖呀，很好，我干嘛去加入你纯金精品的一个行列呀？我等于是要特别开一个生产线，从我现阶段已经停不下来的生产线，我要开一个小规模的生产线，用比较精致的人力，用比较长的生产加工期，去成就你做纯金精品的品种，当时就会有人打算盘，划不划算，值不值得投资。

（主持人）第一年，陈志君和他的伙伴们拜访了十家大型黄金首饰加工厂，最后只有三家同意与“唯有金·纯金精品”项目进行合作。经过不懈的努力，近两年，合作厂家在不断增加：2008年新增6家；2009年新增7家；2010年新增7家；2011年又将有8家加入。

（采访）世界黄金协会“唯有金”项目总监 陈志君

这个数字只是最后看到一个结果，但过程你看到就是我们对趋势的掌握。因为我们发现，消费趋势来讲，末端的消费者是有能力购买比较好的产品的。/我们认为做国内的黄金首饰加工，你必需要有这样的思维，因为你卖的是贵金属首饰，你卖的不是洗发水，它是有很多过程里面精工技术的导入，属于创意设计师的它的艺术价值，到末端零售它的整体销售店的一个氛围，品牌的一个价值，以及你怎么样让这些新的消费时代会点头接受你的商品，有很多的工程在背后。所以我们知道这个东西是先点一个小火苗，它其实是一个长远的工程。

（配音）从2007年到现在，“唯有金·纯金精品”项目推出只有四年时间，但在黄金首饰市场得到了业内普认可，取得了不俗的成绩，不过在陈志君的眼里，过去的四年，迈出的还只是一小步。

（采访）世界黄金协会“唯有金”项目总监 陈志君

纯金精品是过去四年市场上所窜生的一个主流产品，因为它更高妙、更精致的工艺，更注意细节的一些修工，让零售的店家们愿意花更高的成本去进这些好商品，让这些零售店铺愿意用更好的展位空间，把这些比较精致的商品，用相对比较合理的，高过以往的工费卖给消费者。透过这样的一个环境的培育，跟整个购买的环境的设置、主题性的搭配，以及零售品牌的跟进纯金精品这个潮流，也让新晋的消费时代，80后，85后，愿意开始走进比较针对他们这个时代所设计的一些比较精致化、现代化、时尚化的商品。

（配音）现在，“唯有金·纯金精品”项目已进入到第二阶段，就是加大跟一些重点市场零售龙头企业的合作，进行零售改造提升工程。

（采访）世界黄金协会“唯有金”项目总监 陈志君

我们看到最值得我们觉得振奋的地方，就是参与这个合作平台的这些零售商，他们开始认为这种东西的趋势，非常值得长远性的发展。我相信未来透过世界黄金协会在“唯有金”项目之下，我们跟这些重点市场，我们说的一二线市场当地零售的龙头品牌的结合，针对纯金精品的品牌化、细分化跟差异化，这部分的工程会慢慢延展下去。未来消费者不会看到怎么大家卖的纯金精品都一样？不会的。会有各个零售品牌针对当地消费市场的一个需求，跟当地消费者的一些品位，他去开发由他们品牌所领军的一些纯金精品系列。

（配音）爱是什么？是执子之手与子偕老？是相濡以沫的两两相望？还是夕阳下渐渐老去的背影？“唯有金·纯金精品”邀请著名影星刘烨做为代言人，对爱做了更为深刻的诠释。

（主持人）纯金作为高纯度的贵金属，有史以来不仅拥有经济上的货币价值，更被赋予了悠久深远的人文内涵。纯金及纯金饰品象征着财富、幸福、永久、承诺，还有尊敬、高贵和权威，是对平安和吉祥的祝愿，更是中国人表达亲情与爱情的永恒方式。迄今为止，唯有纯金可以无可替代地涵盖如此广阔而深刻的内涵。陈志君和他的伙伴们正是契合了这一点，因而打开了市场。

《商道》感悟

（采访）世界黄金协会“唯有金”项目总监陈志君

全球都要看中国市场，黄金首饰也需要能够在中国市场有一片“蓝海”，这也是来自所有加工企业的一个心思，也是体验，也是他们在追寻的一个突破。市场这么大，你不要想一个人吞下所有的市场，你清楚你能做什么？你去吃那一块市场，把它做精做好。

本期《商道》

编导：忆  梓

摄像：何安夏

播出：2010.12.31

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