今天看到了杨澜访谈对德鲁·福斯特（Catharine Drew Gilpin Faust）的采访，福斯特女士目前是哈佛大学第一位女校长。联想到上周去郑州、新乡、武汉、汉川做的地区代理商的采访，还是挺有感触的。
   
    目前为止，零售行业一直是在被男性主导着的，结束了5个城市，9位代理商的采访，让我不得不去思考的是，女性是否更适合做零售？女性在零售行业里应该更自信、更大胆地发展下去……？
    男性在零售市场里的“野心”，让公司的市场与产品运作可以在非常短的时间内达到第一个“顶峰”，但对于市场的长期维系，也许是男性经营者比较头痛的事情。
    零售要做的好，“细致”与“品位”是经营者必需拥有的品质。“细致”，店面的每一个细节都需在日常运营中不断更新，小小的一个细节有可能就会影响到顾客的购买欲；“品位”，经营者的品味会直接反映在店面的表象上，店面的品味也将连带影响到品牌的形象，品牌的形象将会直接影响到利润率。特别是现在我们的顾客已有更多机会接触国际零售行业，我们的顾客也在购买着世界一流的品牌产品、享受着国际化的服务，顾客的“品位”正在无形中快速地提升。细节上环环相扣的影响，也许是今后做零售更有难度的要因。
    一般来说女性在“品味”的追求上更胜于男性，例如在挑选电脑和车的时候，男性更注重电脑或车的性能，女性更注重设计与款式，如果经营都只有男性的知，也话就不能注意到女性顾客的需求，这批女性顾客也会在无意间流失。但无法忽视的是，女性在“消费力”方面，一般要大于男性，按照统计数据，如果失去女性顾各，将会失去40%的市场。如何抓位女性顾客的需求，也只有女性经营者或员工能够了解这些了吧。

凌蔺