阅读《旁观者》心得（六）

2015.10.21

《怀恩师》（续）

文/王家骢

既然两位恩师没有教会他“应该学会的东西”，为什么德鲁克仍然认为艾尔莎和苏菲是最好的老师呢？这是一个评判标准和由谁来评判的问题。

是否一个好老师，老师自己说了不算而在于学生是否认可。每一个学生都有识别出优秀老师的能力。其他行业亦是如此。员工能够识别出谁是优秀的领导者，子女能够判断谁是好爸爸。是否一个好的管理者，一个好的父母，也不是自己说了算，而是下属或子女的承认。是否一家好的公司，不是自己说了算，是客户是否满意。

如何判断谁是好老师呢？其实标准很简单，就是看这位老师是否激发了你学习的兴趣。一个好的老师可以将一门枯燥无味的课讲得逸趣横生。历史原本是很有意思的一门课，可是讲课的老师自己对此没兴趣，自然也就无法激发学生的学习热情。老师的激情是关键。

德鲁克的恩师虽然没有教会他写出工整的字体，没有教会他如何做一个三只脚的“挤奶凳”，但是她们却让德鲁克学到如何制定计划，如何提供反馈，如何设定目标以及如何欣赏一件做工精美的艺术品。

培训也是如此。一个好的培训不是教会学员如何做管理，而是让学员了解什么是卓有成效的管理。掌握了识别的标准，自然可以帮助企业提高管理水平。我做管普的目的也只在此。

或问，如何成为一名优秀的老师？

教育的目的在于帮助学生全面发展。全面发展旨在德、智、体三个方面的提高。德、智、体，另外的说法还有情、意、智，西方的说法是脑（智慧）、心（情感）、腹（意志）。

好的老师知道如何开发学生这三个潜能。艾尔莎小姐教授的是数学、写作、阅读，这是关于智力的挖掘。苏菲小姐教授的是绘画，工艺、手工，这是情感的生发。智力的挖掘需要用逻辑，注重方法。情感的生发需要调动情绪、用肢体去感受。用德鲁克的话说，前者教学是苏格拉底式的，后者是禅宗大师式的。苏格拉底式的教学培养的是科学家，禅宗大师式的方法造就的是艺术家。一个走脑，一个走心，没有孰好孰不好，两种方法都有效。教育强调有效性，管理更需要卓有成效。

恰恰是这种思维构成了德鲁克管理理论框架。他认为管理必须要有成效。

德鲁克用他旁观者的眼光看到管理既不是科学，也不是艺术，而是一种实践。实践既需要科学的方法也需要艺术的技巧，所以一位优秀的管理者既要学会走脑，也要学会走心，既要有科学家那样的缜密，也要有艺术家那样的创新。缜密是科学，创新是美学。

在管理中你是否应该具备科学与艺术的方法呢？

（待续）

（注：文章为原创作品，转载需获得本人同意）

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