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阅读《旁观者》心得（五）
《怀恩师》
2015.10.16
文/王家骢
一家企业好比是一间学校，一名优秀的管理者好比是一位良师。企业或学校提供的是学习空间，良师树立的是模仿的榜样。榜样的力量是无穷的。榜样可以帮助他人成熟、成长。世间所有的知识是相通的。明白如何做良师的道理可以帮助所有的人成为有效的管理者。如果对成为一名良师或卓有成效的管理者感兴趣，而只有时间读一篇文章，强烈推荐大家读《怀恩师》，
《怀恩师》是《旁观者》一书中的第五章。文章中的主角是德鲁克小学四年级的班主任艾尔莎小姐和工艺、美术老师苏菲小姐。德鲁克满怀深情地回忆了两位恩师对他一生的影响。两位恩师的教学方法构成了德鲁克管理学的重要组成部分
这也是德鲁克论教育的思想。
两位恩师是教授过德鲁克最出色的教师，但是德鲁克也承认二位恩师仍然没有教会他“该学习的东西”。艾尔莎认为德鲁克最需要学习的是书写工整的技巧，苏菲觉得德鲁克应该掌握做“挤奶凳”的能力。书法和手工是德鲁克的短板。她们竭尽全力，希望教会德鲁克，补上他的短板，使德鲁克就成为一名全才的学生。结果却让二位恩师大失所望。最终艾尔莎这位很少失败的老师也不得不承认德鲁克是自己“教学失败的一个例子”。
德鲁克认为尽管艾尔莎和苏菲都是最具天赋的老师，但是她们的努力却无法补上自己的短板。
如此优秀卓绝的老师竟然无法教会天才的德鲁克！这一现象着实令人费解。问题出在哪里？这个问题又该如何破解？破解这个谜对做好培训及管理将有重大的意义。
英文中有这样一句话“没有人可以教会你什么，只有你自己能够学到”（Nobody can teach you anything, but only youcan learn）。显而易见学习是自己的事情，与教学无关。既然学习是自己的事情与教学方法无关，老师的角色是什么？
几千年来普遍的智慧认为老师的角色是教书，要教会学生学习他们应该学习的知识、技巧、方法。于是乎每一位教师都在努力提高自己教书的能力。大量事实证明，这种努力成效甚微。
老师们聚焦错了方向。
过去老师们提出的问题是自己该如何教，但是真正的问题应该是如何帮助学生学。前者聚焦在自己，后者聚焦在学生。只有当老师将注意力放在学生身上时，教育才能够发生，学生才能够学到。老师的应该做的是帮助学生学习。
德鲁克以其深邃的洞察力破解了几千年来教育中的一大困惑。他的这一洞察构成其管理学的重要组成部分。
在其所有的著作中我们可以看到，德鲁克自始至终都强调客户为中心，企业的目的是创造客户，满足客户的需求。德鲁克在《管理的实践》中提出管理者是“要让平凡的人做出不平凡的事”，也是这一思想的延伸。管理者要帮助员工成功。
（待续）
（注：文章为原创作品，转载需获得本人同意）
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