为什么德鲁克的管理思想没有过时?(一)
(2013-09-28 10:12:44)
有人说德鲁克的管理思想已经过时,起码已经变得“无关紧要”。事实真的如此吗?今天,我想就这个问题做一个分析,并为大家提供一点判断的依据。
评价一个思想家的思想是否过时不应该以其出现的时间远近为尺度,而应以其是否对现实仍然有指导意义为标准。
有些思想或理论,确实因为时间久远而被新知识、新理论淘汰,变得过时或无关紧要。例如,牛顿的力学物理被爱因斯坦的相对论替代。虽然经典物理仍然是很多科学技术的基础,但是它已经无法解释更复杂的物理现象。亚里士多德的“一分为二”思维,在物种分类上仍然有效,生物可以分为植物和动物两大类,不是植物就是动物,非此即彼。但是这种“非此即彼”的思维很难适应企业管理的需要。决策过程中不应以“非黑即白”,“非对即错”的方法来思考,而要看决策是否有效。所谓有效与否就是看结果,结果一定要通过实践(时间)来检验。
“一分为二”的思维也不利于创新。生活中,管理中更多需要“一分为三”的思维。非黑,非白,可能是灰。非对,非错,可能是有趣。非敌,非友,可能是战略合作伙伴。“一分为二”是一种对抗性思维,辩论性思维,虽然有利于激发讨论,但是不利于寻求新方法。在企业管理中需要更多的是合作。思维训练专家爱德华˙德博诺曾经说“将无休止的辩论转变为有意义的建设性探讨。”
以上的例子告诉人们,有些古老的思想的确无法适应新现实。难怪有些人或认为德鲁克的思想已经“无关紧要”,毕竟德鲁克的有些书籍距今已有六、七十年,例如《经济人的终结》,《公司的概念》甚至包括《管理的实践》。
说德鲁克的思想有些过时或“无关紧要”也不无道理。《失落的管理艺术》一书的作者之一马恰列洛(注:马恰列洛是德鲁克多年的同事,被德鲁克誉为“比我还了解我的思想”的人),也曾经说过:“德鲁克在书中举的案例已经过时,这些案例已经无法适应网络时代的需要。”例如,德鲁克在《管理的实践》,《管理:任务,责任与实践》等著作中多次提到过的公司,西尔斯˙娄巴克,AT&T,通用汽车已经在美国经济中无足轻重,已经被沃尔玛,微软,GE,IBM等公司所取代。这些公司的故事已经被年轻人遗忘,但是在德鲁克生活的年代,西尔斯,AT&T,GM确实是美国经济的象征。虽说这些案例已经过时,德鲁克的管理思想却仍然是未来企业管理的指南。
为什么如是说呢?让我们来看一看德鲁克自己是如何说的。“The assumptions on which most businessess are being run no longer fit reality。”(大多数公司管理的假设已经不适应现实)在分析了社会发展现象之后,德鲁克认为,大多数企业对市场的假设,对客户的假设,对竞争的假设,对人性的假设,对技术的假设,对优势与弱势的假设已经无法适应新社会,新现实。我们可以从《新现实》,《下一个社会》看出德鲁克思想的端倪。
明天,我会系统地将新旧假设为大家做详细的比较介绍。