为什么德鲁克的管理思想没有过时？（二）

                                     （2013.09.29）

昨天说到将企业管理中的新旧假设做一个比较，并尝试将这些假设对企业管理的影响加以分析。之后，大家可以对德鲁克的管理思想是否已经过时做出自己的判断。

今天从大的方面，从世界观的角度说德鲁克的管理思想为什么没有过时。

检验一种思想是否过时，最佳的办法就是看其世界观是否仍然正确。世界观影响一个人的信念系统。

辅导技巧中有一个非常重要的概念叫信念系统。信念系统由信念（believes），价值（values）和规矩（rules）组成。

信念是“事物应该是怎么样的”，或者“事情本该如此”的主观判断。

价值是事物的意义或在一件事或一个行为中能够获得的利益、好处。这件事可以为我带来什么好处？

规矩是事物的安排方式，清规戒律，是做事的方法、条理。俗话说没有规矩，不成方圆。

所谓假设，即人们的信念系统。当人们的假设或信念系统与现实不吻合时，大多人数试图改变的不是信念系统而是规矩，试图改变的是行为而不是思维。改变行为的创新我称之为行为创新，改变信念系统的创新我称之为思维创新。虽说改变行为可能导致思维的改变，但是要想有效地改变还是要改变思维。

中国历史上大禹治水是一个非常好的例子。禹之父鲧相信治水应该“水来土挡”，遂用堵截的方式，在行为上做出过各种创新，努力并没有带来预期的效果。鲧治水失败，被舜所杀，并命大禹继承父业治水。大禹改变了思维方式，将堵截改变为疏导，最后成功地治理了水患。受到百姓拥戴，而建中国第一个王朝：夏。

管理如同治水，有什么样的信念系统，就会有什么样的行为。德鲁克用其一生精力试图颠覆西方人的信念系统，改变人们的思维方式。他希望从信念的角度来改变人们对管理的认识，他希望通过提升管理水平来建设一个新社会，新秩序。

西方人在读德鲁克的著作时总是抱怨他在说“车轱辘话”，抱怨他说话兜圈子。（“He talks in circles“）之所以有这种感觉，是因为德鲁克的世界观与西方人大相径庭。

让我们先来审视一下德鲁克的世界观。德鲁克的世界观与其说是西方式的，不如说是东方人的世界观。德鲁克的创新恰恰基于信念系统的改变。他首先颠覆了西方的假设：世界是一架巨大的机器。

西方的思想家，哲学家从一开始就希望用一种机械模式来描述世界，柏拉图希望借助几何学来实现这一个目的。他将宇宙看作是一个刚性结构的实体。这种思维影响了后来的所有的哲学家，科学家，也逐渐成为西方的主流世界观。牛顿物理学影响了后来的物理理论，机械物理成为亚里士多德之后，爱因斯坦之前的重要思想。

机械模式限定了人们的思维，哲学家由此推导出因果关系，万事万物必然有因有果，因在前，果在后，一切都形成了线性关系。

1916年，爱因斯坦发表了“广义相对论”，这一理论打破了经典物理将时间与空间割裂开来的思想，时间影响空间，空间影响时间。时-空的概念替代了经典物理理论。不幸的是，爱因斯坦的相对论理论尚未形成新的思想主流。而德鲁克恰恰接受了相对论的思想，并将其应用到自己的工作中。

德鲁克眼中的世界是生态型，这一点我已经在《德鲁克的世界观》一文中说过，这里不再赘述。我想谈谈德鲁克的世界观与中国人之世界观的相似之处，以及此世界观在管理中的指导作用。

生态型的世界观是动态的世界观，是爱因斯坦式的世界观。这种世界观视世界为一个整体。在这个整体中万事万物之间的关系是相辅相成，相互作用，相激相荡。中国人看世界从一开始就是动态的，就是时空相互影响的。这一理念体现在《易经》中。《易经》的思想影响了中国文化几千年，也让中国人有了自己的世界观。

《易》云：“易有太极，是生两仪，两仪生四象。”这三句话将中国人的世界观解释的淋漓尽致。易者，变化也。太极者，大一也。两仪者，阴阳也。阴阳者，时空也（阴为时间，阳为空间）。时间永远要变动迁移。子在川上曰“逝者如斯夫”感叹的是时间的流逝。四象者，日月星辰也。四象随时间的变化迁移，生成春夏秋冬四季。四季者，生老病死也，万事万物之变化规律也。（关于《易经》请见我的博客文章《管理十三经》）

“大一”观念是中国人的世界观，变化无常是中国人的人生观。西方人也有“变化是唯一的永恒：之说。

企业实为一个整体，一个生态系统，虽分产（生产）、销（销售）、人（人力资源）、发（研发）、财（财务），但仍为一家公司。在一家公司内，它们是企业的器官。器官在一个实体内不会独立存在，而是服务于整体。各个部门相辅相成，谁也离不开谁。但都不是为了自身的目的而存在。是为了健康的组织而存在。只有有了“大一”的概念，才能建起团队精神，否则每个人都认为自己是独立，有其他部门没关系，势必难以合作。

德鲁克不仅仅看到企业是一个生态系统，他还看到社会更是一个生态系统。企业与社会的关系也是相辅相成。他将企业比喻为“社会的器官”，功能部门则是企业的器官。德鲁克还说：“企业是经济（社会）的创造物，也是经济（社会）的创造者。”（“Enterprise is a creature of the economy, but also a creator of the economy”）

机械式世界观很难看到事物与事物之间的间接关系。然而现实是事物与事物很少没有关系。

中国人的思维原本是生态系统，但是在接受了西方思维以后，我们开始慢慢地忘记了传统文化中的精华，“将孩子与洗澡水”一起泼了出去，现在是回归的时候了。现代企业管理让我们有了找回传统文化精华的理由，德鲁克思想给了我们使用传统文化精华的方法。从这个角度来说，德鲁克的思想没有过时，而且正当时。