害群之马损伤网站建设行业信誉
不靠谱!这是很多企业对网站建设行业的整体印象。收了预付款立刻人间蒸发,不按当初约定合同去建站,当初承诺的很多功能无法实现,网站页面图片变形乱码遍布,业务员私吞客户建站款,网站上线后拒绝售后维护......诸如此类的陷阱层出不穷,造成了企业建站满意度极低的现状,也体现出网站建设公司良莠不齐的客观事实。
缺乏相关政府部门和行业协会的有力监管,导致网站建设行业的害群之马无处不在,使得行业诚信严重受损。记者在采访工作中接触到了一些不法网站建设公司或者工作室欺骗客户的案例。
例如,位于北京市的一家营销咨询公司的总经理梁先生向记者诉苦道:“为了树立本公司形象展示和对外业务联络的网站平台,我司与四川省泸州市的一家网站建设公司——泸州搜索网络科技有限公司的业务员李欣签订了合同,谁知李欣收到预付款之后,就以种种理由延误工期,拖了两个多月之后网站首页都没有建好,当初李欣所吹嘘的各种网站功能也未能实现。”
眼看着网站建设进度遥遥无期,梁先生向李欣提出解除合同,并要求李欣退还预付款。但是已经私自吞并客户预付款的李欣开始不接电话,不回短信,玩起了失踪。李欣的QQ号码(308096525)也开始隐身,从不回应客户的退款要求。
一气之下,梁先生找到泸州搜索网络科技有限公司的法人代表正式交涉,对李欣的这种商业欺诈行为进行投诉,后来这家建站公司的法人代表了解清楚实际情况后,就勒令李欣这个害群之马向梁先生退还了预付款。但是,北京这家营销咨询公司的网站建设计划被严重延误而遭受的损失,并未得到相应的赔偿。
类似的欺骗客户的案例在网站建设行业还在频繁发生,如何寻找一家专业、诚信的网站建设公司的难度几乎等同于大海捞针,已经成为很多想建网站的企业客户们的苦恼。鱼龙混杂的网站建设行业何时能够恢复信誉,目前还是个未知数。
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