【注：趁着苏宁第四代物流基地没完全建成，各大网购企业尽快发展求生存吧。一旦，十大自动化物流基地建设完成，价格屠夫将展开凶狠屠戮。大局已定，难以扭转。】

　　苏宁易购，２０１１年的扩张目标：

　　苏宁易购将在今年组建总人数6000人的电子商务团队，其中包括业务团队500人、技术开发团队500人、物流团队4000人和呼叫中心1000坐席；实现60万SKU数，其中包括家电5万、3C及配件商品5万，OA办公产品5万、生活电器5万、百货类10万、图书30万、以及部分虚拟商品。此外，苏宁易购团队还将全面推进大家电中心仓、10个小件商品自动化库和1000个转配点的建设工作。

　　苏宁易购的物流扩张规划：

　　苏宁易购将建立由93个大家电中心仓、10个自动化、高效率的小件商品自动化仓库和1000个依托区域核心门店、物流基地的自建快递点构成的全国物流配送体系。大家电中心仓将实现同城半日送达；10个自动化仓库采用全球领先的miniload自动化立体存储，语音拣选、RFID、电子标签拣选，自动包装、传输与分拣等技术，结合WMS管理系统实现从订单下达、拣选到客户送达，全程运作的快速、透明、智能监控，也将大幅度提高小件商品的配送速度；1000个转配中心不仅将实现覆盖区域内全品类24小时送货到位，坚持最后一公里自营服务，还可以向顾客提供小件商品自提服务，享受现场提货、现场验机和调试，同时，还可额外享受相应的优惠政策。

　　苏宁易购协同分析：　

　　根据苏宁易购２０１１年发展规划，可以估算出苏宁易购现阶段员工总数不超过６０００人。实际上，苏宁易购的物流配送人员已经达到３０００人，正在接近物流团队构建规划。京东商城２０１１年的员工总规模达到１.３万人，京东、易购的员工数量比应该超过２：１，接近于３：１。

　　当前，苏宁易购，表面上短板体现在网站的交互体验、ＳＫＵ数量，实际上真正的短板是小件物流配送体系的严重不足。

　　物流配送

　　目前，苏宁易购在南京的全自动化仓库已建成并投入使用，属于苏宁第四代物流基地，拥有立体存储、语音拣选、电子标签拣选、自动包装等技术，可以满足300万件货品的存储需求，每小时处理5000个订单，可满足350家门店调拨，实现方圆200公里的24小时送货，将大大提升小件商品拣选效率，从而节约配送时间。

　　请注意，只有南京完成了自动化仓库建设，全国其他地区还没建成投入使用，这是苏宁易购物流用户体验短板的重要原因。图书频道上线，造成大量订单从南京配送，发往全国，协同效应极差。有的网友，一个订单，会分多次配送，造成困扰。实际上，这是非常正常的，因为，整个仓储、配货、发包的过程还没做到协调统一。

　　苏宁易购，在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、西安、沈阳、杭州，同时规划建设第四代自动化物流基地，２０１３年会全部投入使用。

　　目前，苏宁易购在图书频道未上线时，已完成４０亿年销售额。当后续９个第四代物流基地陆续投入使用，遍布中国各大经济发达地区的小件自动化配送体系将彻底建成，那时短板将不复存在。两年内，苏宁需要为易购新建的９座第四代物流基地，配套构建１０００个城市配送站，数以万计的物流配送人员。并且，在现有的苏宁电器大家电物流仓储中心基础上，继续扩建９３个大家电中心仓。只有这样，才能做到持续飞速增长。

　　因此，苏宁易购有信心，在未来两年规划完成３００亿、６００亿销售额。也就是说，苏宁易购会按照规划，在未来两年持续跟随京东商城的发展速度，保持不超过１年的差距。去年，京东商城的销售额刚刚突破１００亿。今年，京东商城的销售额，应该在３００亿附近。

　　系统协同

　　苏宁易购，在凌国胜掌权期，过于依赖苏宁电器的物流配送体系，虽然得到快速发展，但是给苏宁电器团队带来很大的负面作用。实质上，苏宁易购、苏宁电器同时完成采购，会压低采购成本形成规模效应，完成双赢。但是，苏宁易购把订单形成后的所有物流配送服务压力转移到苏宁电器团队，会严重影响苏宁电器物流配送团队士气，造成系统内摩擦。双方的关键摩擦在最后一公里物流。

　　大家电、小家电、３Ｃ数码产品，从供应商处离厂进入苏宁供应链系统后，苏宁电器、苏宁易购后台的信息系统就要开始完成后续的协同工作。这块对于苏宁集团来说是一个崭新的挑战，也是为什么苏宁要同ＩＢＭ联合攻克实体、虚拟电子商务体系的重点。供应链后续的延伸服务，一直到消费者手中，各自不同的物流配送体系要最大程度完成协同效应。

　　遍布全国各地区的大型物流基地，是所有商品的集中仓储配送中心。这是苏宁规划的６０个物流基地主要完成的中心任务。１０个小件自动化仓储中心，主要针对非大家电类小件零散订单规模化处理。整个物流体系，以订单驱动，协同完成，需要庞大的信息系统支撑。没有ＩＢＭ全程参与提供管理信息化咨询服务，并且，将物联网、云计算等新技术集成，很难完成万亿销售额的系统支撑。

　　这个钱，必须花，还得尽快花。真正涉足过大规模商业系统信息化的应该很清楚这里面的威力。这个供应链系统信息化的价值，是非常惊人的。没有这个系统作支撑，不存在任何商业企业有能力把销售额冲上去，半途必废。因此，我毫不怀疑，类似京东商城这样综合性B2C企业，其自身的系统绝对无法支撑长期销售额指数飙升。京东，不是平台B2C，不存在这样的可能。

　　业务、技术团队

　　目前，苏宁易购的技术团队，应该还没达到２０１１年的规划规模。５００人，这个规模，对于一个大型综合性B2C系统，有点单薄。

　　业务管理团队５００人规模，已经比较可观了。在整个系统中，业务管理团队是最需要精细化，单位产能最大的团队。这块是苏宁易购的商业核心竞争力。技术团队可以通过与ＩＢＭ团队协同，逐步获得提升。业务管理团队，就不能完全假手他人。

　　总体上，这两块的提升速度，受到物流团队短板限制，无法迅速大规模提升销售额，并保证用户体验。

　　未来两年，这两个业务团队，一定也会大规模提升竞争力。人们最不满意的用户交互体验，并非是不可攻克的堡垒，可以通过人力资源引入，逐步获得有效提升。

　　核心重点

　　钱。

　　欲速则不达。对于苏宁易购来说，第一阶段的核心工作重点，已经初见成效。那就是，在家电、３Ｃ领域，有效压制京东商城等网购企业迅速崛起的势头。

　　苏宁、国美，通过供应链优势，已经基本遏制了其他网购企业试图大规模侵入市场份额的趋势。从市场统计数据看，最具成长速度的３Ｃ类，已经出现环比增速下滑。对于家电网购企业来说，大家电、３Ｃ的泥沼开始到来。如果，不能快速推进到百货类业务，基本上只能长期处于苏宁、国美的规模效应笼罩下，价格战底气不存在。采购规模冲击不上去，综合成本降低不下来，永远都难以形成有效竞争。

　　苏宁易购，下一个阶段的核心重点，就是依托后续建成的自动化仓储中心，完成对小件商品B2C市场的大规模冲击。３Ｃ数码、百货类商品，将迎来一个强大的竞争者。这里面，绝大部分市场都是蓝海。到底有多蓝呢？京东商城，今年百货类销售额飙升速度：５００％。

　　易购李斌微博表示，将第一时间把Ｌａｏｘ差异性产品引入易购销售。好戏连台。