上帝笑什么？

     犹太格言说，人类一思考，上帝就发笑。米兰·昆德拉的演讲，把这句话广为传播。因为人是自作聪明的，以为自己认知了真理或者看到了事物的本性。自我是固执的，结果人越思考，一个人的想法就离另外一个人的想法越远，由此产生许多的悲剧。其实人是渺小的，不可能掌握事物的全部信息或者宇宙的信息，由此上帝要发笑，觉得人幼稚。

    我在企业管理中，也引用这句话。企业强调执行力，理解要执行，不理解也要执行。往往上级的指令，传达到团队的时候，下级总认为自己是聪明的。按照自己的理解有选择地执行，或者根本认为这个指令是错误的而不执行。团队执行力为什么永远是一个艰难的问题，原因就在与此，在于人的天性的缺陷和自以为是。

    由于团队成员“自己动脑筋”修改指令或者不执行指令，造成企业决策执行难，造成企业经营损失的案子，每天都在发生。我还引用基辛格的一句话教育团队：如果你掌握了所有我掌握的信息，你会完全赞同我的观点。由此，观点的分歧就不是不执行的理由。

    团队的执行力，必须强调：一切行动听指挥。所以我们的司训中有一条：听话，出活。要让队伍听话，任务艰巨，尤其要让自我意识极为强悍的80后和90后“听话、出活”，很为考验管理者。