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公开干部电话之后更要建立畅通的沟通机制

(2012-01-03 12:18:59)
标签:

信息畅通

电话公开

聊城

张洪泉

杂谈

分类: 如是我说

  新年第一天,眉山市在当地媒体上公布了34名市级领导的手机号。这是继2007年6月之后,眉山再次公开领导干部的手机号码。与5年前不同,这次公布由市领导“打头阵”,包括市委书记李静、市长宋朝华等在内的34名市级领导的手机号码都公开了。(四川在线1月2日)
  近日,继长沙公布干部手机号后,眉山又公布了34名市级领导的手机号,向社会畅通了言路,发出了“勤政为民、倾听民意”的信号。但话又说回来了,如果解决所有问题,不能全依靠干部电话公开,更要建立言路畅通的机制。
  市级领导是一个地区的主要行政长官,是一个地区政治、经济、文化发展总的决策者和重大工程的实施者,每天公务繁多、日理万机。能在百忙之中抽出时间接听一个基层群众的电话,而且迅速批复办理,实在是难能可为、难能可贵,从中我们不难看到我们党的希望和当地的希望。但市领导电话公开的实际效果却不是那么理想。2011年3月,山西省纪委、山西省委组织部两部门联合公布的260名各市、县(市、区)纪委书记、组织部长的手机号码,竟然有145个打不通。
  凡是市领导过问能解决的事情,说明这个事情是合法合规的,在应办范围之内的,否则市领导也不会作为。但让民众不明白的是,既然是在应办范围内,相关职能部门为什么不给办理呢?最近几年,全国各地政治经济社会都得到了长足发展,各职能部门都科学发展、积极作为。说职能部门不作为,群众才给首长打电话,职能部门肯定会感觉非常委屈。但如果职能部门能给顺利解决,群众又何必去麻烦市领导呢?答案只有一个,那就是群众和职能部门之间的言路还不畅通,缺乏必要沟通渠道。为此,群众才舍近求远、舍低求高。
  政府设置职能部门,初衷是为了协助地方长官落实各项路线、方针、政策,都有一定的权限。只要是在部门权限范围的,根本无须请示上级。如果在权限范围内的事情,不认真办理,甚至推诿扯皮,就是不作为,就是渎职。群众越级去请示、汇报,反映出来的问题,就是部分职能部门没有尽职,没能为群众服好务,没给市领导分好忧,失去了部门设置的意义。
  退一步讲,群众越级请示汇报,看起来是言路畅通了,但还是因为群众和部分部门之间的言路不畅造成的。一个群众因给市领导打电话成功解决了问题,这给那些通过职能部门不能正常解决问题的群众树立了一个榜样,会有更多的群众通过给市领导打电话或其他方式来反映问题。这样会把职能部门的部分职能强加给市领导,让市领导没有足够的时间去考虑宏观发展,进而影响更多群众的根本利益。
  总之,言路畅通不能仅仅是和市领导畅通,要尽快达到四面八方,让更多的职能部门发挥好职能,做到各司其职,真正做到全心全意为人民服务,以促进当地又好又快的发展。

作者:张洪泉

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