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小肥羊卢文兵餐饮企业店经理餐饮行业直营中国杂谈 |
分类: 经营管理 |
三、做餐饮就是做理念
(一)财富观
餐饮行业的市场是非常大的,但是没有大的餐饮企业,没有大的集团公司,也没有大的品牌。像牛奶行业,去年年底那么多大企业,牛奶行业也就是一千亿的市场份额,但是中国餐饮企业有1.5万亿的市场份额。2006年以来,每年的复合增长率达到16%以上。但是为什么没有餐饮的大企业,很大的原因就是层次低。小肥羊提出来做餐饮就是做理念,比如说我们的直营店面,我们每个柜台前面有一个刨肉机,我们规定一定要上一个天平。中国很多中餐企业在生意好的时候很多老板就开始要么是涨价,要么是减量,要么是降品质。过了一段时间之后,消费者会发现你的菜品下降了,价格下降了,消费者觉得你的店贵了,他就不去吃了。其实中国的众多餐饮层次低,是因为他的管理层次低,管理者的层次低,理念低,他只想着短期利益。所以我们提出做餐饮就是做理念。比如说老板定了一个观念,财富观方面,就是吃亏是福,有舍有得。
(二)领导者胸怀
作为一个企业来说,胸怀有多大,企业就有多大,心有多大舞台就有多大。你胸怀小这个企业是做不大的。尤其是餐饮企业,餐饮企业管理非常难,像我们160多家直营店,分布在28个省市自治区,像新疆只有两家店,要派个经理来管,有的时候管理起来非常难。这个店的好坏和经理有很大的关系。对于我们来说,我们有的店生意特别好,有的就是特别差,实际上就是店经理的素质不够,管理不好。这个时候管理起来压力特别大。所以老板胸怀大的意思是说,最后把我们公司股权多元化。一开始的时候,我们两个创始人的股份是100%,然后降到60%,现在降到20%,现在公司店经理以上的员工都有股份。通过这样的机制,把大家整合起来,让大家觉得工作的时候是为自己工作。这种模式采取了之后,这就完全取决于理念。这是我们讲的领导者的胸怀。
(三)资源整合
我们首先用资本来改变传统行业。比如说我们这里有很多的加盟店,我们近几年小肥羊发展当中有很大的一条,就是我们用融资的资本,比如说国内我们搞了增资扩股,又向外资融资,06年融资2亿,08年上市又融资了7亿,我们就是发展我们的店面,加盟店好的我们收购过来,把他的店员也收购过来。比如说一个店有100万的利润,我们就按照300万给买过来,对于开店的人来说很划算,而对公司来说也很划算,因为我们估计开一个店投资回收需要三年。只要这个店发展的好我们收过来就少了培育期。所以我们用资本撬动这个行业。
(四)用现代管理改造餐饮行业
另外我们用现代管理改造这个行业,餐饮企业的管理水平比较低,肯德基进入中国20多年,84年开始进行整合,到了2009年的时候,他们已经拥有3000多家店面,它的营业收入大概是400多亿,利润有30多亿人民币。20年来,中国百盛成为世界百盛非常重要的市场,占据了1/3的利润。为什么?就是因为他结合华人的市场来进行改变,调整的好,连锁发展的快,而我们的市场又非常大,所以他有很大的发展,他的内部管理也非常好。所以这也是作为企业非常重要的关键。

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