O2O已到了需要改变的时间节点

O2O领域烧钱大战愈演愈烈，各种平台层出不穷，然而对于商家来说，线上获取流量却变得越来越不经济，越来越难。

为什么这么说呢，笔者曾经和一个在网上开汽车美容店的朋友聊，他直言，先后尝试了许多不同的互联网推广方式，58赶集、美团、点评、口碑等等，但效果反馈回来都比较一般。问题在哪里呢？

一方面，精准营销程度偏弱。这些平台投入后，即便是有许多浏览量，但贡献点击的客户绝大部分都不在他服务的区域附近——要知道，汽车美容服务，服务的就是本地市场，有谁会开车到离小区很远的地方去洗车美容呢？

另一方面，投入后的回报不够稳定。由于有大量的同行在同样的广告展示位置投放广告，其广告投放的效果会随着竞争对手投放的增加大打折扣。线上流量带来的客户有许多是浮动的，没有固定下来，广告营销效果有相当大的偶然性。

这背后的逻辑是，目前的O2O领域已到了一个需要改变的时间节点。大量O2O创业公司通过持续融资烧钱以图建立竞争壁垒的手段并不可取，地推的巨量花费也给使用移动互联网的客户造成了庞大的负担。未来，O2O行业创新需要降低投放、地推等成本，实现对用户的精准覆盖，这里面还有很大的改善空间。

改变的方向在这里

本地生活服务是有半径的，并且客户也一般以老客户为主。即要提高营销的准确性，又要粘住老客户，一款集合LBS和O2O的应用是必不可少的。

作为用户而言，比如说，今天我想订个餐馆，我需要去餐饮类的App上寻找，并且由于吃饭一般考虑就近，我还想知道餐馆离我的位置有多远，怎么走——有时候我还不得不打开百度地图搜索一下。再比如，每次我想用携程订酒店时，在携程App上，都很难一下看到酒店距离我的距离到底有多远，如何抵达，这时候又不得不打开百度地图搜索一番。因为用户需求有非常多，餐饮、娱乐、住宿、美容美发等等，要把这些需求集中在一起解决，又不想操作步骤过于复杂，那么，通过搜索直接进入服务就显得尤为必要了。

百度最先意识到了这个问题。所以，他们搞了个百度本地直通车。通过百度搜索，无论是在手机百度上还是在百度地图上，只要我搜索想要的服务，例如美食、美甲、KTV等，搜索结果就会直接显示本地5-30公里内的服务列表，用户点击后，可以不用进入企业页面，直接完成下单和支付的全部流程。

“O2O LBS”或改变行业格局

在O2O领域，用户面临的选择非常繁复，选择哪家应用其实差别不大。然而在LBS领域，百度地图的市场份额已经超过70%，是名副其实的王者。通过LBS切入O2O，是百度本地直通车在O2O领域的重度创新。通过位置服务，将周边的本地服务精准覆盖，方圆十里一网打尽。用户在选择服务时，不再用针对特别的服务种类到特别的栏目上去搜索，而是直接通过搜索返回本地结果。无论是休闲娱乐、运动健身、美容医疗保健、教育培训、电器维修、汽车维护、写真摄影、开锁装修、管道疏通、家政保洁、点餐送餐等等，想要附近服务时，都可以通过搜索一键搞定，岂不是节省了很多时间精力？

对于用户而言，即便是在餐饮、旅游、住宿上已经有用得比较熟悉的应用，但是在上文提到的其他种类上，用户还是相对比较依赖于搜索。因此，通过百度本地直通车达到这些服务，似乎就是一个很自然的选择。

在我看来，通过在O2O中有效地使用LBS工具，能够促进O2O行业健康快速的发展。在经济结构转型升级的今天，O2O行业的创新不仅仅对于提升传统行业服务效率有重大意义，其引入的共享经济等概念也节省了资源，降低了商业成本。相信在鼓励扩大内需的政策和推进互联网 战略的支持下，O2O行业的发展会更快、更加稳健。

另外需要指出的是，我们这个时代，是一个移动互联的时代。对于企业来说，要想在这个时代如鱼得水，需要具备快速连接消费者、快速捕捉消费需求及线上服务智能化的能力。而百度则能将这种能力赋予这些中小商家。例如，百度糯米将对丽人、亲子、结婚、鲜花、家装服务、汽车服务等多个大品类、三十余个小品类推出免收佣金政策，并通过平台和技术实力，帮助本地商户在营销、管理、在线服务等能力上提升，协助中小企业在移动互联网时代实现转型。既履行了其社会责任，又打造了新的商业形态，互惠共赢，何乐而不为呢？

作为百度糯米商户的增值推广服务，百度本地直通车的创新无疑将加剧百度和O2O领域其他巨头对本地生活服务商户的竞争。从服务中小企业客户而言，本地直通车的精准营销更为管用，相信会对其他竞争对手形成一定的冲击。也许，在未来，这个创新会悄然改变O2O领域的竞争格局。我们可以观察看看。