豫企试水电子商务

文| 本刊记者   张　静　

在互联网迅猛发展的当下，网购凭借价格低廉、购物方便、品种齐全等优势，“搅乱”了传统行业的一池春水。

在2010年的圣诞节，淘宝当天企业主销售额超过9亿元。而大商新玛特花园路店、丹尼斯、紫荆山百货等郑州七八家百货公司的总销售额不足2亿元，电子商务的虚拟化优势不言而喻。2010年国内的网络市场销售交易金额超过5000亿元，网购用户规模达1.48亿，河南的电子商务企业也初露峥嵘。

电子商务时代来临

2003年，马云的淘宝网成立，并且全站免费。业界认为，这改变了整个产业生态环境和商业模式。同年10月，淘宝网首次推出了支付宝服务，电子商务的支付平台开始搭建起来。淘宝的全线免费和支付宝的推出一下打开了电子商务的大门，越来越多的企业加入到电子商务的行列中，以在电子商务这座金矿“寻宝”，河南诸多本土企业也开始“试水”电子商务。

经营女裤的郑州梦舒雅服装有限公司，是河南开展电子商务较早的企业之一。公司自2006年开展电子商务以来，一直与阿里巴巴、拍拍网合作。谈起电子商务带来的效益，公司负责人周海涛乐在其中，“实行网购模式，使‘线上’与实体结合，是今后我们公司发展的战略”。他表示，电子商务操作快捷，不受时间和空间的限制，可以辅助品牌推广，为招商提供很大的方便，赢取很多合作机会。连续4年，公司的网络交易额每年保持在600万以上。

电子商务对于网商而言，最直观的体现就是盈利。以加盟店为主要经营模式的郑州漂亮宝贝动漫文化股份有限公司，在电子商务的推动下，加盟店在7年间从200多家扩大到300家以上。公司电子商务经理程琼在为中原网商分析电子商务的重要性时，讲了一个事例：2008年，当电影《长江七号》风靡全国的时候，片中的卡通形象“七仔”也成了抢手货。漂亮宝贝获得了“七仔”正版授权，但当时国内盗版横行，正版产品销售受到很大影响，“漂亮宝贝”利用网络平台优势，短短3天销售额就突破了15万元。

“企业借助网络内销，实现效益的增长，网商开始了消费市场的追逐，电子商务时代已经到来。”业内专家表示。

 河南零售业进军电子商务

当“电子商务会代替传统百货业”的说法在商业圈引起热议时，百货业也面临着一种“转型”。业内人士称，网购所具有的个性化服务的优势以及逐年递增的交易额，助推了传统百货业开启多元化的销售模式。

国内不少城市的百货公司，开始“触网”，分享网购这块蛋糕的香甜。宁波第二百货商店自从前年开通电子商务平台之后，每天的访问量在3000人次以上，网店营业额以每月150%的速度飙升。

在郑州，传统百货商场也“不甘落后”，部分商场正探索和尝试网购这种新型购物方式。民营百货企业金博大，正开创河南百货业网购的先河。“目前，我们正在建立电子商务网站，制订出能够推出商场560多种品牌的网络营销方案，成套的网络系统建好后，明年上半年就可以开通网店。”金博大购物中心宣传部经理耿国峰说。他透露，将来还会通过腾讯网、新浪河南等网站与网民建立互动渠道，与网络媒体互动。

台资企业郑州丹尼斯百货也在尝试进军网购领域，“网购发展迅速，能带来销售业绩的增长，但是商品的成本及利润也会降低；实体店信誉好，直观性强，我们在研讨和评估网购的可操作性，找到适当的契合点使传统百货借助网购实现最大效益。如果评估通过，丹尼斯会利用自己成熟的物流系统为网购提供便利。”丹尼斯行政部经理徐祺说。

网购可以提供更方便的个性化服务，而传统购物方式更直接，方便消费者直观判断商品，有着独特的消费体验。可以预见，网购将与百货商场购物形成一种良性互动关系，共同增强消费市场的活力。

河南网商抱团的期待

电子商务已经在中国走过10年，从支付平台到物流，已逐渐规模化、标准化，而作为电子商务最主体的元素——网商，现在也从单一求生存走向合作共赢化，河南网商集中产业化优势，呈现企业网商与零售网商融合的态势。

一些企业不仅仅是企业网商和零售网商，在注册阿里巴巴、京东等B2B平台的同时，也是淘宝商城或者淘宝网的零售网商。河南本土企业如“三全食品”、“好想你红枣”、“文新茶业”等均涉足两面。

由于河南独特的传统风俗和环境，网商之间的合作交流也有着特别之处，据河南网商联盟负责人王勇波介绍，一半以上的零售网商青睐本土品牌产品和手工艺品，并希望在这些方面获得货源。一些卖家表示，非常喜欢“三全”、“好想你”的产品，由于没有货源渠道，只能销售外地的商品。

少林寺酥饼因少林武术而名扬天下，却不能网销天下，经营丝绸生意的河南网商，看不到家门口的开封汴绣，却远赴全国其他绣庄进货，喝着信阳毛尖长大的河南人在网上叫卖铁观音和龙井。看到河南制造慢慢被忽略的窘境，河南网商提出了“河南货网天下”的口号，期待通过这种方式实现河南产品与全国网络购物市场的对接。

“企业网商和零售网商是主要的对接对象，两者的融合才能真正实现河南产品网通天下的愿景。”王勇波说。河南网商联动起来，整合产品抱团营销，也会因其品质受到网友的认可。

网销走向品牌化

河南产品独特的地域特点，加速了河南网货品牌化的进程。南阳的独山玉逐渐成为网购市场的消费焦点，随着艺术品投资的热潮，它在网络市场的交易次数也逐渐攀高。网络市场的前景让品牌商颇为看好。以大宋官窑为例，它在省内省外原本只有实体店，自从在网上开了店之后，品牌的影响力更大了，销售额更是逐步攀升。

综观全国的网购市场，网络催生了不少品牌，在一些主流网站推出一个陌生品牌的形象广告，使之反复播放，以加强消费者的认知程度达到宣传效果。像歌瑞尔、德尔这样的外贸品牌就是以此方式转为内销网货，也包括麦包包、零号男等一批完全基于网络发展起来的网货品牌。人民币的升值加快了品牌厂商的网络销售进程，并涌现出一批“明星网货”，如联想、宝洁、优衣库、戴尔、李宁等品牌，家居日用类商品销售的数量和金额也成倍上升。

品牌网络弥补了现有实体店的地域局限，也使商品的销售渠道从有限的实体店延伸到全国各个地方，虽然在价格上大部分商品与实体店一样，但从购买程序上来讲，对消费者显然更加方便。河南厚朴管理咨询有限公司一位负责人指出，网络零售交易平台可以通过提供海量信息管理平台和有效的信用评价体系，形成物流、支付等电子商务服务体系，从一定程度上降低了交易成本，刺激了消费。

业内人士表示，品牌的美誉度和影响力需要电子商务提升，“主流品牌”网销化将成为未来电子商务发展的主流趋势。