重百电器胡宏伟:围绕用户服务改变思维,顺势启动家电新零售

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因为是国庆的销售下滑,9月份的时候我们的销售额是53%,9月底的时候是增长,但是国庆以后又回去了。我们现在整体的销售情况基本平衡。今年销售结构有大的变化,去年活动销售占比60%,今年促销活动销售占比95%,毛利率即使提升,但是费用率有更大的提升,就是因为促销广告费整个成本支出基本上增长1倍。
另一方面,在现在整个销售下降的情况下,我们也提出我们的销售模式。但是这一块我们也得到了主流平台的大力支持。我刚刚说了销售的情况,基本上是持平的,我觉得这个结果很不容易。我们在重庆的份额经济是增长了2%,这是我们最关注的。
在回答主持人第二个问题“在“形格势严、越来越难”的市场不利环境下,取得领跑市场优异业绩的原因,以及供大家借鉴的具体措施和做法”时,胡宏伟表示,我们内部做了调整,我们有战略品牌的支撑,所以我们建立了一些战略品牌支撑的机制,比如说像美的、海尔、格力主流品牌,我们搞了战略品牌机制,在我们销售上整体提升10个百分点。
高端机的销售可以从几个方面看到,一个是小家电,小家电受电商的冲击比较大,客单下滑14.3%,总的客单价值增长是10.8%,所以我们的小家电整体还是增长,这是很明显地看到的结构调整的结果。
冰箱、洗衣机这一块,像美的这一块以高端电机为主,这一块的毛利比较好。像这一次家电节的卡萨帝,卡萨帝的这个收获也是比较大,这是我们可以看到的结构性的调整结构。我想这种调整,最后带来的是销售利润。
销售结构改变以后对后面的发展有影响,虽然现在的促销成本比较大,我们也在思考促销活动的问题。因为现在促销来得很猛,所以下一步我们要思考怎么做促销,这是一个大的思考问题。