本博讯：10月27日下午举行的2016中国家电流通高峰论坛上，由奥维云网副总裁刘闯担当嘉宾主持，美的集团副总裁兼用户与市场总监王金亮，重庆重百商社电器有限公司董事长胡宏伟、五星电器副总裁景星、TCL多媒体营销中心总经理胡学军、杭州老板电器股份有限公司营销副总裁陈伟、长虹空调(中国)营销公司总经理杨军共同参与的2016中国家电流通高端对话，共同探讨了互联网+全渠道零售时代，厂商如何协调、协作、协同，联手破局互联网+时代家电新零售的深层次话题。

   长虹空调(中国)营销公司总经理杨军在回答主持人第一个问题“介绍一下公司今年的经营情况和对市场发展的看法”时表示，第一，长虹空调在这个行业是有个性的，可能我们的规模不是最大的，但是我们的空调是盈利的。第二，做过长虹空调的客户和用户，都能给长虹空调点赞，这是我们这两年一直在努力的方向。买过长虹空调的消费者说长虹空调质量是好的，卖过长虹空调的经销商诚信、良心、透明，做长虹空调放心赚钱，有前景，这是我一直在努力的方向。

我觉得我们这个品牌不太受环境的影响，大家好的时候我不一定能好，大家差的时候我们也能找到我们的机会，就像2014年开始空调行业不好做，但是我一直觉得我们还有很好的机会，行业库存大，反而我们库存小，行业里面压货，我们就做零售。

我们在四年之前，我们的空调就实现了P+2，就是只做两个月的库存，不管是我们的工厂还是代理商还是公司，我们的库存只卖两个月。所以说行业库存当中，我们的库存少。

第二个，我们可以给消费者比较低的价格，给商家很好的利润，最关键是给用户更好的产品体验。所以说2016年做到现在，我们完成了两个指标：长虹空调的内销突破200万台，外销突破250万台。内销的增长在26%左右，外销的增长在50%左右。并且我们所有的财务数据、盈利资金，在长虹集团包括在虹系内部还是不错的。我们现在一直在努力，长虹现在的内销规模在50亿左右，我们希望通过两三年做到100亿，并且坚持让客户花最少的钱买到最满意的产品。

   在回答主持人第二个问题“在“形格势严、越来越难”的市场不利环境下，取得领跑市场优异业绩的原因，供大家借鉴的具体措施和做法”时，杨军表示，长虹这个品牌有66年了，40岁以上的人对长虹非常好，40岁以下的人对长虹就不一样了，我们整个企业在市场中问题，一方面是品牌的年轻化、互联网化。

所以我们在2014年，如果大家炒股就很清楚，2014年10月份，长虹发布了智能战略，当时长虹的股票从2块多3块钱，最多的时候是15块，只有不到一年的时间。不到一年的时间是因为什么？是企业的转型，在行业里面或者是在全球有比较大的突破。

基于这一点，公司发布了奇客（音译）的品牌。奇客品牌在我们内部就是长虹，从现在开始在未来，我们不仅要做66年的企业，我们要做百年企业。我们为了在长虹集团，可以讲我们所有的资源，不管是产品、技术、服务，都是把奇特作为一个品牌在推。

而在我们的黑电行业里面，甚至是小电行业里面，市场化的需求做的非常好，当时我们的奇客空调可以实现什么功能？像你坐在这里，它就可以知道你是男生还是女生，你需要的温度、湿度是多少，但是我们觉得还不太智能化。因为空调的智能，被线上小伙伴搞成“智能控制空调”就是“智能空调”。我们希望智能空调就是你的朋友，让你无声无息之间感受智能带给你的方便、快捷、快乐。

所以我们的智能化在长虹当中，我们一直在彩电，就是长虹集团为基础的情况下，我们人体感知、适应人体识别的这种逻辑来推进智能化。

大家知道长虹有三个产品，彩电是管人的眼睛，冰箱是管人的胃，空调是管人的肺。我们的智能化向两个方向发展，根据个人需求通过感知、学习，我向各位大咖汇报一下我们在“双十一”“双十二”之前，我们会在全国发布一款产品，我们把这款产品定位成全球首款人工智能空调。

我们的电视，包括全球人工智能的产品，在这个基础品牌下，我们发布我们的人工智能空调，它可以做到什么样？以前你可能要通过你的手机来控制，或者下个APP来控制，才能知道你是男或是女，但是我们现在希望你对着我们的长虹空调说一句“奇客空调”，我们的奇客空调就可以感知你大概的年龄、是男还是女，然后来自动识别湿度、温度，经过识别之后慢慢有血液识别功能，也就是希望我们的智能空调是从单芯到系统，从硬件到软件到产品，全方位带给消费者最大的感触。这

是长虹作为国企，在技术层面，在产品层面，这是我们特有的优势。我们也希望利用所有的渠道，因为中国的智能产品、智能空调一定是需要体验和服务，其实这是我们在座的所谓食品零售渠道小伙伴，大家真正要转型的方向，是要你的卖场变成智能卖场，将你的销售能源变成智能销售能源，这种产品不是价格竞争，它是产品的体量和服务的竞争，它可以给我们的客户、工厂、用户带来更高的价值和体验。

在回答主持人第三个问题“对于未来市场的想法和建议”时，杨军表示，取势转型，简单地解释一下，做企业，做商业，“势”是趋势，中国现在最大的“势”是互联网，我认为现在已经走到中期了，真正的“势”是物联网。

互联网到物联网，关于互联这个过程，其实物联网时代，大家的机会更多，因为与用户直接握手、直接见面的机会高于天上、高于线上，并且现在体验的消费更是物联网。所以我们的取势是要从互联网向物联网转变的“势”。

但是在物联网如何做销售？这会带来非常大的变化，不管怎么办，我们工厂要做智能产品，要做智能制造，要做智能研发，我们的销售、营销团队也要做智能卖场、智能营销、智能服务。所以取势转型就是自创未来，不管未来是商业模式还是渠道模式，最后都是在互联网向物联网转型的大趋势下，我们都要把它智能起来、智慧起来。所以说是“取势转型，自创未来”。