【松基研修塾第106期:尊重和感谢同行对手】蔡老师说:“古语有云:独木难成活，孤店难成市。说得就是商店街的繁荣存在一个既相互竞争，又互相融合的共存共荣关系。”蔡老师说:“俗话也说:同行是冤家。由于同业竞争的存在，也就使得顾客多了很多选择，这是竞争的好处。但坏处是，有些利益熏心，唯利是图的个别商家采取各种见不得光的手段恶意诋毁，干扰，破坏甚至采取暴力手段威胁同业竞争对手，破坏着正常的市场经营秩序，不仅仅违背商道准则，甚至涉嫌触犯国家法令。”蔡老师说:“捣蛋鬼吃肉，老实人喝汤。这样的情况在任何时代都很难长久。机会总会青睐正义的一方。”蔡老师说:“零售是爱的事业，善的连锁，与反道德竞争格格不入。经营要光明正大，竞争要正大光明，是所有百年老店，长寿企业共同的经营秘诀。”蔡老师说:“不正当的竞争绝对不能搞。但是，对于正常的竞争应该主动参加，而且必须在竞争中获胜，否则就不可能促进企业发展。”蔡老师说:“那么，什么是正当的竞争呢？竞者，竞赛也！赛服务，赛水平者也。争者，争抢也，争份额，抢顾客者也。。但凡在国家法律许可，行业行规行约准则范围内，不以攻击竞争对手获得不当得利为目的和口号的竞争，原则上都是正当的竞争。”蔡老师说:“在正当竞争的准则下，我们还须认真思考同业竞争的好处。没有行业没有企业，没有竞争没有进步。如果行业都没有了，我们的企业也就失去了存在的价值和意义；如果没有同业竞争，我们就会很容易自我满足，很难发现自身存在的问题。”蔡老师说:“所以，我们才要尊重和感谢同行对手。如果一个对手让我们感受到威胁，不安和紧张，那么我们一定要有清楚地认识:我们到底是应该讨厌他，还是应该感谢他！如果一个对手，让我们的确很讨厌他，那么我们还是要感谢他，因为他为我们树立了一面坏的镜子，让我们减少犯错误的机会。”蔡老师说:“竞争是进步的阶梯，同行是进步的动力。唯一不是第一。一个人的运动场，是锻炼，而不是体育。因此，我们要常常怀着尊重和感谢的心，面对同行对手，说上一句:感谢同行，谢谢参与。”