主题公园从兴起到今天，一直是业界不断探索不断尝试的焦点，在充分挖掘自身特色和优势的同时创办主题公园已经是各大旅游景点的共识。

秦皇岛乐岛海洋公园在这种大趋势下的成功值得人们关注，我们也应该从这个成功中总结经验，勇于创新，不断完善，使主题公园的建设和发展更加正规……

 

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一、秦皇岛乐岛海洋公园的介绍

http://www.u7cn.net/admin/htmlEditor/uploadfile/Image/20090805133148163.jpg乐岛是国内规模最大、最具海洋特色、在国内唯一融互动游乐、运动休闲、动物展演、科普展示、度假娱乐为一体的海洋主题公园。在园内您可以观赏到海狮、海豚、白鲸的精彩表演；在各种顶级娱乐设备中体验超炫刺激的加速度、失重感；在大型的潜水区里体验漫游海底，与海洋野生动物亲密接触，探索大自然无穷奥秘的乐趣；同时还有更多动感时尚的异域风情表演和充满少数民族气息的边疆歌舞待您欣赏。

乐岛丰富多彩的游乐项目，定会满足不同年龄层游客的兴趣和爱好，让游人在观赏海洋动物的同时切身体会参与所带来的快乐。

动物湾里放养着海狗、海狮、海豹等可爱的海洋动物。在这里您可以观看到500公斤的中国最大的南美海狮、听觉和视觉都很灵敏的海狗、体积庞大的百年海龟。

华北首家极地馆，带您瞬间进入浪漫与纯洁的冰天雪地里，与憨态可掬的北极熊和南极企鹅亲密接触。当然，您还可以亲耳聆听到海中“金丝雀”——白鲸的美妙歌声。

国内最大的鲨鱼馆——在这里您不仅可以观看到品种、数量众多的鲨鱼群，还能观看到潜水员喂食以及鲨鱼群争抢食物的壮观场面。

热带海洋——北方最大的潜水俱乐部不仅是北方最大的室内潜水俱乐部，同时拥有世界第二大的亚克力玻璃，这里将带给您置身海洋深处的感觉。斑斓绚丽的海洋世界将让您大开眼界，如果您有兴趣还可以亲自潜水探索神秘的海底世界，体验刺激热烈的与鲨共舞、美妙浪漫的海中漫步和礁群寻宝。

海底时光隧道——它是真正建在海平面以下的“海底世界”，您可以漫步于此，遨游海洋历史长河。

 

二、秦皇岛乐岛海洋公园创新营销策划分析

（一）案例简介

1、寻找乐岛娱乐品牌的核心价值：复合旅游、海洋文化

2、重组营销组织：改变营销模式、重建营销流程

3、寻找目标消费群体：26－45岁之间的新型家庭，家庭收入在当地中等偏上，喜欢接受新鲜事物，追求新潮的生活方式，对新的娱乐方式有天生的亲近感。

4、塑造乐岛品牌

5、主动营销，构建渠道新模式： 

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乐岛品牌推介会――先买思想，再买产品。

打破价格战封锁――用价值战对抗价格战。

主动营销――构建乐岛“大海洋伙伴关系”

6、欢乐营销，整合传播：

（1）“新娱乐，新海洋，新财富”――乐岛新品牌形象全新亮相。

（2）向快乐进发――欢乐海洋之旅全新启程。

（3）“海誓山盟，乐岛见证” ――五一海底婚礼主题活动。

（4）世界海洋娱乐荟萃――举办北方区最大的“海洋娱乐节”。

（5）浪漫秋日 梦幻海洋――‘十一’乐岛狂欢周。

（二）策划分析

1、深入分析乐岛以及潜在市场，准确市场定位

旅游景区和一般意义上的产品有其不同之处也有相同之地，不同点是旅游景区为无形产品，无法通过市场交换进行交易。两者之间的相同点则是都为生产、建设和思想的结晶，都是为了同一个目的而出现的——“获得利润最大化”。

因为旅游产业营销是追求利润，所以就必须寻找目标客户和潜在消费市场，准确的市场定位是前提，在前提明确和准确以后才可以进行后续的推广和营销工作。

秦皇岛乐岛海洋公园在市场定位阶段大费周折，不惜代价，就是为了寻找最佳的市场定位，这点是国内各大旅游景区值得学习和借鉴的。

2、明确目标消费群体

秦皇岛乐岛海洋公园把目标消费群体定位于：26－45岁之间的新型家庭，家庭收入在当地中等偏上。

明确了目标消费群体也就明确了产品的销售终端，也就能明确销售的方式和方法。主题的确定是给景区打下基调，目标客户的确定是为景区建设指明方向。

秦皇岛乐岛海洋公园因为是一个集约型旅游景区，它将旅游、游乐和地产相结合，所以打造高端、高消费的目标也使得目标群体和市场受众必须达到一定得经济基础，在景区选择的目标消费群体都为充满活力并有较好的经济基础的人，在旅游的同时也能使景区的附属设施得到更好的利用。达到多线盈利的目标。

3、合理的营销方式、方法和手段

为了方便跟消费者进行沟通，拉进乐岛和消费者之间的距离，秦皇岛乐岛启动了角色营销，塑造了一个卡通人物――淘淘。以淘淘为主进行包装，推出一系列海报、木偶、背景板等，通过各类媒体进行报道，进行各类的软文炒作，都获得了成功，让“淘淘”迅速家喻户晓。“淘淘”的成功也就标志着乐岛的初步市场推广的成功。秦皇岛乐岛把“角色营销”的手法运用的淋漓尽致，不能不叫人钦佩。

五大营销实战体系让乐岛突出重围。乐岛构建了以面向市场的六大中心为主导的营销管理模式，确保了乐岛的迅速反应、快速决策的优势，又促进了企业从推销型向营销型的转化，最终将企业打造成“以顾客为导向”的营销型企业。

在营销上，乐岛全面贯彻“走出去”的品牌思路，从品牌推介会，到渠道价值链激励，再到乐岛经销商服务支持，以渠道和市场需求为中心，通过主动营销，构建了一个立体化的渠道体系，优化了景区和旅行社的合作关系，打破了传统景区单一的价格返点政策。充分实现以用最少的资源投入获得最大产出的营销结果。最终达到经济学所提倡的“利润最大化”。

 

三、乐岛对中国主题公园之启示

中国的旅游从无到有、从有到旺，经历了观光旅游阶段、休闲旅游阶段，到现在的多元化阶段。中国已经从单一的观光、单一的模仿中走出来，正在积极探索自己的道路，正在形成“中国式旅游”。

1、中国主题公园之殇

中国创建主题公园虽然只有短短十几年的历史，却是深受各级政府和民营资本青睐。根据国家旅游局统计的数据，中国约有两千多个主题公园，总投资上千亿，其中半程处于亏损状态，只有少数还在盈利。

（1）主题公园无“主题”

“重硬件轻软件”和“先建硬件后建软件”，一直是制约中国主题公园发展的原因。“比规模，比投资，比建筑”已经成了中国主题公园行业的不成文的规则，正是受这种思想的影响，才导致中国主题公园变成了投资大，回报底，风险大的行业。

政府和开发商没有把握住当今旅游业的发展动脉，盲目建设、肆意扩建。使得主题公园没有了主题。有些开发商在主题公园建设过程中随意改变“主题”、频繁更改“名目”使得公园变成一个多主题、乱主题的“群星荟萃”园。多主题即无主题，说的太多就等于没说。这是品牌传播的一大忌，对于消费者来说，诉求点太多、太乱、太杂，没有确立唯一性、权威性，没有可以牵一发而带动全身的龙头。太多的介绍会使消费者麻木，使消费者一头雾水。就像满是大门的房子，让人不知如何选择。

（2）主题公园少“娱乐”

我国大多数的主题公园都是由纯观光性的静态的人造的景观景观组成，园内可参与的娱乐项目很少，游客看过一次后大多不愿重复游览，公园得不到满意的“收成”，连年亏损。即便设有娱乐项目，中国主题公园的娱乐产品线同质化，重复建设现象十分严重，大多数主题公园没有品牌运作思路。

2、乐岛缘何“乐”傲主题公园之江湖

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乐岛的成功标志着中国主题公园的转变。现代的规划、策划、营销思想的优势在乐岛的发展中表现的尤为突出，把握住市场的动脉和未来的发展方向也已经成为摆在旅游业者面前的任务。

从乐岛海洋公园的成功中不难看到“旅游—观光—休闲—度假—地产”五个层次的结合。这也为我国主题公园的发展拓宽了一条道路。条条道路通罗马，但是哪条才是捷径？这就有待我们旅游业者在实践中摸索、探讨和选择了。

中国的旅游业已经从粗放型转变为集约型，需要各方人士精诚合作。乐岛的成功标志着中国旅游实战营销体系全程导入的重要性，系统的营销思路已经成了中国景区品牌化营销运作的必由之路。

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