我在金地上海公司的很多场合都说，要善待设计人员，要全面理解他们的工作。那么为什么设计工作老是会成为矛盾的焦点，承受更多的批评和指责呢？

这是由于他们的工作性质所决定。

第一，说明他们的工作重要，是整个产品链的基础和框架。正是由于他们创造性的工作，才最终用水泥、砖块、线条具像地表达了前期策划中那些美妙的感觉，以及乌托帮理想的理解。你不觉得这个很难吗？什么叫庸懒的？什么叫和煦的？一万个人有一万个理解，这完全与个人的见识、文化修养和成长环境有关。但某一个或几个人认定这不是他们所想象的庸懒和煦时，争执和吵架就不可避免。

错就错在设计人员把潜意识中的幻觉用图纸和沙盘具像化的时侯，伪专家、摘果子的人全冲上来了，哇啦哇啦，看谁最能忽悠了。说的概念谁也不懂，更没法实施，还不能老实说听不懂，否则你水平太低。然后就是反复地修改方案，设计部有时像做错事的孩子，又不知如何去改，庸懒啊，和煦啊谁说了算？当然是没结果，可时间是确定的，哇啦哇，来不及了，庸懒、和煦就是他了。

第二，地产公司的设计人员并非自己设计，更多的是进行设计管理工作。他有点像导演或者教练，选用谁家来担当设计就变得异常重要，当他选的设计单位没有能力或者没有创造性的时侯，这个项目己经失败了大半。

第三，地产公司的设计人员必须有良好的市场基础，能把所理解的产品概念、文字描述、有效的转换成建筑语言，让设计方充分理解并有激情的实践也非常重要。

第四，地产公司的设计人员应有相当的职业素养要来要求、指导、并能判断当下设计公司所做的工作和创想能否满足市场上的需要，如果认为产品出色，也应具备能力来说服其它持不同意见者。

我们的设计人员能否满足这些要求呢？我看够呛。上海公司的设计人员到底有那些明显的弱项呢？

第一，在甄别设计公司时，信息的广泛性和正确性不足，一但设计公司不成熟，我们处处被动，我们拿不出争议较少，符合场市欢迎的产品。

第二，我们的指导和把控能力差，往往在相当多的节点设计粗糙，又在相当多的地方过度设计。比如说格林世界，学校的大面积硬质景观、幼儿圆的喷水池以及家乐福购物广场的绿化。因为客户强烈认为没必要、没意义、对小孩有安全隐患、对生意有影响等等，最终全部废弃。绿化上追求名贵树种、小区有大量的河岸，开始尽然没有人要种江南美丽多姿的柳树，让人十分不快。还有我们前期样板房的超前设计，叫神仙住还差不多，往往客户买过后，要求恢复人间居住要求。现在的上海公司已解决此问题，样板房的硬装就是我们的精装标准，标示着我们的设计在成熟。

第三，由于我们的职业素养不过硬，把关能力较差，或者根本不把关。所以你总可以看到从环境到建筑的粗糙和不合理。我们对环保的关注和努力也很差，几乎没有人注意到要使用节能灯、日光灯，而是大量使用酒吧歌厅的射灯、怪灯等等。不合适的大量吊顶，把我们前期绞尽脑汁争取的使用率化为乌有，让人费解。

不过我们的确要呵护地产设计人员的每一步成长，因为他们是地产公司将市场设想和感觉转换成产品的重要平台。没有他们，我们连吵架忽悠的机会都没有。