胖东来集团一直以来都被喻为“零售业的海底捞”，是因为他们的服务均属一流，都是以幸福快乐著称的企业。但即使是双胞胎也会存在一定的个体差异性，何况是企业，下面让我们一起来在胖东来与海底捞的“对抗”中，看看到底谁更强！
资历：
胖东来创建于1995年3月

规模：
胖东来拥有30多家连锁店

薪资：
胖东来平均薪资约为2660元

员工福利：
      胖东来在商厦顶层为员工提供大型娱乐休闲场所，每月发电影票，在正常休息之外，又增加两天休息时间，让员工在节日之时可以有更多的时间和家人团聚、玩乐。

服务：
在胖东来购物，不仅仅是顾客，而是“亲人”，享受的是如同家人一样的待遇。
1、不管消费者是对在胖东来购买的商品的颜色、款式、质地、价格等商品特征不满意，还是仅仅是出于自身原因，商品售出三天内退货，胖东来不问原因马上办理。
2、胖东来不鼓励顾客大手大脚地花钱，而是倡导理性消费。
3、7日内商品正常调价，给予退差价。
4、免费服务，不管顾客在哪里买的衣服鞋子，拿到胖东来免费熨烫、锁边、修补，一律来者不拒。

资历：
海底捞成立于1994年3月20日

规模：
海底捞国内有103家直营餐厅国外4家

薪资：
海底捞平均薪资约为2642元

员工福利：
      海底捞专门为员工聘请了厨师，一天包括宵夜四顿饭，都在店里吃，基本每天不重样。员工宿舍专门雇了保洁人员，为员工打扫卫生，换洗被单。

服务：
海底捞不把顾客看成上帝，而是当成“衣食父母”。
1、让等待充满快乐：当你在海底捞等位的时候，各式小吃和饮料均无限量免费提供。此外，还有棋牌、美甲、擦皮鞋等各类休闲服务。
2、节约当道的点菜服务：如果客人点的量已经超过了可食用量，服务员会及时提醒客人。
3、给长头发的女士提供橡皮筋、小发夹；提供小塑料袋子装手机，送擦镜布；给进餐者提供围裙。
4、“火锅外卖”是海底捞的特色服务之一，为了送货方便，他们将传统的煤气罐更换为轻便的电磁炉，前一天送餐，第二天再去取回电磁炉。