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绩效管理:务实灵活 多维推动

(2014-09-19 14:44:22)
分类: 知本公司

 

绩效管理:务实灵活 <wbr>多维推动


    绩效管理是企业管理的重要手段,近几年因为落地难的问题在行业内饱受争议,大多数企业将之奉为宝典,谈管理必言绩效,也有的人开始对绩效管理公开讨伐,形成“绩效无用”论。但在华帝,绩效管理被当成“企业发展背后的推手”,绩效体系的搭建与实施,以“为我所用”为目的,全面、务实又不乏灵活性,对华帝在战略达成、价值观塑造、业务监督等各个方面都发挥着重要作用。

绩效考核务实灵活
      绩效考核就是追求量化的指标,打分,评级,论分行赏。但这不是华帝的绩效考核体系。华帝的绩效考核强调互动的过程。绩效是上下级之间沟通的桥梁,为员工的工作指引方向。“绩效考核不是为了挥舞大棒驱赶员工前进,而是要告诉员工企业需要什么、倡导什么、反对什么,这才是最重要的。”这是华帝一直强调的绩效考核原则。
      指标是绩效考核的关键因素,但不是唯一的,尤其是定量的指标。华帝的业务涵盖研发、设计、销售、生产等模块,绩效考核表的内容形成是根据业务特性而决定的。该量化的指标一定量化,不能量化的指标绝不强行量化。总之,指标的设定是引导部门、员工往企业需要的方向努力,因业务因需求而灵活变动。

多维推动 人人参与
      月度考核、年度考核是绩效考核常见的考核形式,也是华帝日常绩效管理的一部分。但是,华帝的绩效管理绝非仅此而已。还包括季度考核、360度考核等。每种考核形式都有其侧重点,如月度考核实现了上下级之间的对话,季度考核关注公司经营效益和运营管理情况,年度考核则是公司和个人的大盘点行动。
      绩效考核需要全员的参与。在华帝,每个人都是考核人和被考核人——考核上级、被上级考核。这种自下而上和自上而下的双向考核方式保证了考核的公平公正性,推动管理者人性化、专业化管理。同时,通过这种方式获得的考核数据是非常珍贵的,各部门的管理风格、管理成效都可以通过绩效评估分析出来。人力资源能通过这些分析做出更多合理的管理决策。
      除此之外,为建立包容、开放的组织氛围,每年底,华帝通过员工快乐指数问卷调查的形式对管理层进行考核。团队内部的满意度是每一位管理者必须承担的考核指标,这种自下而上的考核评估,推动管理者人性化、专业化管理,将管理的效能惠及每个基层员工。正如华帝人力资源部总监汪全兵所说,管理者是各部门目标达成的领头人,对他们制订完整而周详的考核,会更高效的带动整个企业的人才发展。
      绩效考核是一门管理艺术,一味追求专业化不能实现绩效落地,拿来主义也不是放之四海而皆准。华帝绩效考核成功之处在于融入了企业战略、价值观、企业文化里,通过务实不好远、灵活不死板、多维结合、全员参与的形式呈现出来,为现阶段企业战略的实现提供源源不断的助推力,这才是绩效考核看得见的价值。

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